Procedimiento 1: verificación de que la impresora
está encendida y en línea
Verifique los siguientes puntos para asegurarse de que la impresora
esté lista para imprimir.
1. ¿La impresora está conectada y encendida?
Asegúrese de que la impresora esté conectada y encendida.
Si el problema persiste, puede ser que el cable o la fuente
de alimentación o la impresora tengan algún defecto.
2. ¿La impresora está en línea?
La luz en línea deberá estar encendida. Si no es así, pulse la
tecla correspondiente para colocar la impresora en línea.
3. ¿La pantalla del panel de control de la impresora está en blanco
(sólo para las impresoras con pantalla)?
Asegúrese de que la impresora esté encendida.
Asegúrese de que el servidor de impresión interno
HP JetDirect esté instalado correctamente.
4. ¿La luz de datos cargados está encendida (si corresponde)?
Si la luz está encendida, esto puede indicar que no se envió una
solicitud de Datos cargados con los datos de impresión y que hay
datos esperando esta solicitud para poder imprimirse. Ponga la
impresora fuera de línea, pulse la tecla
a poner la impresora en línea.
5. ¿Aparece algún mensaje en la pantalla del panel de control de
la impresora que no sea PREPARADA?
Consulte el procedimiento 3 en esta sección para obtener una
lista de los mensajes de error relacionados con la red y cómo
corregirlos.
Consulte la documentación de su impresora para obtener una
lista de los mensajes del panel de control y cómo corregirlos.
82 Resolución de problemas del servidor de impresión HP JetDirect
[Datos cargados]
y vuelva
SP