Problemas Con Los Dispositivos Serie, Paralelo Y Usb - HP Omnibook Serie Guía De Consulta

Resolución de problemas y mantenimiento
Técnicas de Resolución de Problemas
Si falta el borde izquierdo de la impresión
• Es posible que algunas aplicaciones no funcionen bien con impresoras de 600 ppp. Si
está utilizando este tipo de impresora, intente seleccionar un controlador de impresora
compatible con una de 300 ppp. Por ejemplo, con una impresora HP LaserJet de 600
ppp intente utilizar el controlador HP LaserJet IIIsi (300 ppp).
Si una impresora de infrarrojos no imprime
• Asegúrese de que la línea entre dos puertos de infrarrojos no está bloqueada y que los
puertos están uno enfrente del otro tan directamente como sea posible. (El puerto de
infrarrojos está situado en la parte frontal del computador). La distancia entre los
puertos no debería ser superior a 1 metro.
• Cerciórese de que la impresora está encendida y que tiene papel.
• Revise los errores de la impresora.
• Compruebe que Windows se está ejecutando, en caso contrario la impresión por
infrarrojos no estará disponible.
• Consulte "Problemas con los infrarrojos" en la página 104.

Problemas con los dispositivos serie, paralelo y USB

Si el mouse serie no funciona
• Asegúrese primero de que ha observado íntegramente las instrucciones de instalación
del fabricante y hecho todo lo necesario para instalar el mouse de forma adecuada. Si
no lo ha hecho, repita el procedimiento.
• Cerciórese de que la conexión de puerto está asegurada.
• Presione el botón de encendido para suspender y reanudar.
• Reinicie el computador: haga clic en Inicio, Apagar el sistema, Reiniciar.
• Compruebe la configuración del mouse en Panel de control: haga clic en Inicio, Panel
de control, Impresoras y otro hardware, Mouse (Windows XP), o bien en Inicio,
Configuración, Panel de control y haga doble clic en Mouse (Windows 2000).
• Utilice un mouse que se conecte a un puerto USB o PS/2. Si ha conectado un teclado
PS/2, utilice un adaptador Y PS/2 (accesorio HP F1469A).
•
Compruebe la configuración del puerto en Panel de control. Abra el Administrador de
dispositivos de hardware y, a continuación, haga doble clic en Puertos (COM y LPT).
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