HP Elite 7000 MT Serie Guía De Solución De Problemas página 17

Tabla 2-1 Solución de problemas generales (continuación)
No hay sonido o es demasiado bajo.
Causa
El volumen del sistema puede estar muy bajo o silenciado.
No es posible extraer la cubierta ni el panel de acceso del equipo.
Causa
La función de Smart Cover Lock (Bloqueo de Smart Cover),
que poseen algunos equipos, está activada.
El rendimiento es deficiente.
Causa
La temperatura del procesador es elevada.
El disco duro está lleno.
Queda poca memoria.
La unidad de disco duro está fragmentada.
El programa al que se accedió anteriormente no ha liberado la
memoria reservada que estaba utilizando.
Hay un virus en la unidad de disco duro.
Hay demasiadas aplicaciones en funcionamiento.
ESES
Solución
1. Compruebe la configuración de BIOS de F10 para
asegurarse de que los altavoces internos del sistema no
están silenciados (esta configuración no afecta a los
altavoces externos).
2. Asegúrese de que los altavoces externos están
conectados correctamente y encendidos, y que el
volumen está establecido de manera apropiada.
3. Utilice el control de volumen del sistema disponible en el
sistema operativo para confirmar que los altavoces no
están silenciados o para subir el volumen.
Solución
Desbloquee Smart Cover Lock (Bloqueo de Smart Cover) con
la utilidad Computer Setup.
La clave de seguridad de Smart Cover, un dispositivo para
desactivar manualmente Smart Cover Lock (Bloqueo de Smart
Cover), puede adquirirse a través de HP. Necesitará una clave
de seguridad siempre que se olvide de la contraseña, se
produzca un corte de la alimentación o falle el equipo. Solicite
el número de referencia 166527-001 para la llave de tipo llave
de tuercas, o el número de referencia 166527-002 para la llave
de tipo punta de destornillador.
Solución
1. Asegúrese de que el flujo de aire que se dirige al
ordenador no esté bloqueado. Deje un espacio libre de
unos 10,2 cm (4 pulgadas) en todas las ranuras de
ventilación del ordenador y por encima del monitor para
facilitar una ventilación correcta.
2. Asegúrese de que los ventiladores están conectados y
funcionan correctamente (algunos ventiladores sólo
funcionan si es necesmxio que lo hagan).
3. Asegúrese de que el disipador de calor se haya instalado
correctamente.
Transfiera datos del disco duro para crear más espacio.
Agregue más memoria.
Desfragmente la unidad de disco duro.
Reinicie el ordenador.
Ejecute el programa antivirus.
1. Cierre las aplicaciones que ya no necesite para liberar
memoria.
2. Agregue más memoria. Algunas aplicaciones se
ejecutan en un segundo plano y pueden cerrarse
Solución de problemas generales 11