Solución De Problemas Con El Teclado Y El Ratón - HP Elite 7000 MT Serie Guía De Solución De Problemas

Solución de problemas con el teclado y el ratón
Si tiene problemas con el teclado o el ratón, consulte las posibles soluciones a los problemas en la
documentación que se incluye con el equipo y las causas y soluciones comunes enumeradas en la
siguiente tabla.
Tabla 2-8 Resolución de los problemas de teclado
El equipo no responde al escribir o introducir comandos con el teclado.
Causa
El conector del teclado no está conectado correctamente.
El programa en ejecución no responde a los comandos.
Hay que reparar el teclado.
El ordenador está en modo en espera.
El cursor no se mueve con las teclas de flecha del teclado.
Causa
La tecla Bloq Num
Tabla 2-9 Resolución de problemas de ratón
El ratón no responde al movimiento o va demasiado lento.
Causa
El conector del ratón no está conectado correctamente en la
parte posterior del ordenador.
El programa en ejecución no responde a los comandos.
Es posible que tenga que limpiar el ratón.
24 Capítulo 2 Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
puede estar activada.
Solución
1. En el escritorio de Windows XP, haga clic en Inicio >
Apagar.
En el escritorio de Windows Vista, haga clic en Inicio y
en la flecha situada en la esquina inferior derecha del
menú Inicio y, a continuación, seleccione Apagar.
2. Una vez apagado el equipo, vuelva a conectar el teclado
en la parte posterior del ordenador y reinicie el equipo.
Apague el ordenador con el ratón y reinícielo.
Para obtener los términos y condiciones, consulte el
documento Garantía Limitada Mundial.
Pulse el botón de encendido para salir del modo en espera.
PRECAUCIÓN: Cuando intente salir del modo en espera,
no mantenga pulsado el botón de encendido durante más de
cuatro segundos. Si lo hace, el ordenador se apagará y
perderá los datos no guardados.
Solución
Pulse la tecla Bloq Num. El indicador Bloq Num no debe estar
encendido si desea utilizar las teclas de flecha. La tecla
Bloq Num se puede desactivar (o activar) en Computer Setup.
Solución
Apague el ordenador mediante el teclado.
1. Pulse las teclas Control
la tecla del logotipo de
menú Inicio.
2. Utilice las teclas de flecha
continuación, pulse la tecla Intro.
3. Una vez apagado el equipo, vuelva a conectar el conector
del ratón en la parte posterior del ordenador (o el teclado)
y reinicie el equipo.
Apague el equipo con el teclado y vuelva a iniciarlo.
Quite la tapa de la bola del ratón y limpie los componentes
internos.
y Esc al mismo tiempo (o pulse
Windows) para que aparezca el
para seleccionar Apagar y, a
ESES