smart MX Serie Guía De Usuario página 60

CAPÍTULO 5
RESOLVER PROBLEMAS DE VISUALIZACIÓN DE ENTRADA DE ORDENADORES
Problema
Hay un problema con la función
táctil.
La función táctil no funciona o no
es exacta
Hay un problema con el audio
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Soluciones
Si la interactividad táctil es lenta, cierre algunas aplicaciones abiertas en el
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ordenador.
Asegúrese de que el cable USB esté firmemente conectado tanto al
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ordenador como a la pantalla.
Asegúrese de que el cable USB no es más largo que el máximo especificado
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en las especificaciones de la pantalla.
Utilice un cable USB 2.0 y asegúrese de que esté conectado al puerto USB
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correcto asociado con la fuente de entrada de video.
Consulte la Guía de instalación y mantenimiento de las pantallas interactivas
SMART Board MX (smarttech.com/kb/171257).
Asegúrese de que está instalada la última versión de los Controladores de
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producto SMART en su ordenador. Las pantallas interactivas de la serie
SMART Board MX requieren el uso de controladores SMART versión 12.10 o
posteriores.
Consulte smarttech.com/downloads.
Retire los prolongadores de cable USB. Para mejores resultados, utilice un
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cable USB que no sea de más de 5 m.
Consulte la Guía de instalación y mantenimiento de las pantallas interactivas
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SMART Board MX (smarttech.com/kb/171257).
Asegúrese de que el ordenador no esté en silencio.
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Suba el volumen del ordenador.
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Suba el volumen de la pantalla.
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Consulte Panel de control frontal auf Seite 5.
Asegúrese de que la pantalla no esté en silencio.
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Consulte Panel de control frontal auf Seite 5.
Asegúrese de que la configuración del dispositivo de salida de audio
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predeterminado en su ordenador sea SMART Board MX.
Si está conectando un ordenador al conector VGA, asegúrese de que un
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cable de audio analógico también esté conectado desde la salida de audio
de su ordenador a la entrada de audio analógica de la pantalla.