Condições gerais de garantia
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Condições gerais de garantia
9.1
Garantia e responsabilidade
A garantia legal é de 24 meses e abrange todos os elementos do sistemaCruise.
O período de garantia começa a contar a partir do dia da entrega do sistemaCruise
ao cliente final.
9.2
Âmbito de garantia
A Torqeedo GmbH, Friedrichshafener Straße 4a D-82205 Gilching, garante ao consu-
midor final de um sistemaCruise que o produto está isento de defeitos de material
e de fabrico durante o período de cobertura a seguir estipulado. A Torqeedo pagará
aos consumidores finais os custos da eliminação de um defeito de material ou de fa-
brico. Esta obrigação de indemnização não se aplica a todas as despesas adicionais
nem a todas as outras perdas financeiras provocadas por uma reclamação (p. ex.,
custos de reboque, telecomunicação, alimentação, alojamento, perda de uso, perda
de tempo, etc.).
A garantia termina dois anos após o dia da entrega do produto ao consumidor final.
Constituem a exceção à garantia de dois anos os produtos utilizados, mesmo que de
forma temporária, para fins comerciais ou oficiais. Nestes casos, aplica-se a garantia
legal. O direito de garantia caduca decorridos seis meses após a deteção do erro.
Cabe à Torqeedo decidir se repara ou substitui as peças defeituosas. Os distribui-
dores e revendedores que realizam trabalhos de reparação em motores da Torqee-
do não dispõem de qualquer autorização para apresentar declarações juridicamente
vinculativas em nome da Torqeedo.
Estão excluídas da garantia as peças de desgaste e as manutenções de rotina.
A Torqeedo tem o direito de recusar os direitos de garantia, se
a garantia não tiver sido apresentada adequadamente (em particular, contacto
antes do envio da mercadoria reclamada, apresentação de um certificado de ga-
rantia totalmente preenchido e de uma prova de compra, cf. processo de garan-
tia).
se verificar um tratamento ilegal do produto.
as instruções de segurança, de manuseamento e de manutenção do manual não
tiverem sido seguidas.
os intervalos de assistência prescritos não tiverem sido cumpridos e documenta-
dos.
de alguma forma, o objeto de compra tiver sido transformado, modificado ou
equipado com peças ou acessórios não pertencentes ao equipamento expressa-
mente autorizado ou recomendado pela Torqeedo.
tiverem sido efetuadas manutenções ou reparações precedentes por empresas
não autorizadas pela Torqeedo ou caso não tenham sido utilizadas peças so-
bresselentes originais. Exceto se o consumidor final conseguir provar que a infra-
ção responsável pela recusa do direito de garantia não promoveu o desenvolvi-
mento do erro.
Além dos direitos decorrentes desta garantia, o consumidor final dispõe de direi-
tos legais a reclamações de garantia do seu contrato de compra estabelecido com o
respetivo revendedor, os quais não são limitados por esta garantia.
PT
ES
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