Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
Compruebe si la impresora está enchufada y encendida, y si la secuencia
de luces del panel de control de la impresora coincide con la secuencia de
luces de la siguiente ilustración:
Lista
‑ Encendido
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se imprimen los trabajos?
Paso 3
Si la secuencia de luces del panel de control de la impresora indica un error,
borre el mensaje. Para obtener información adicional sobre las secuencias de
luces de error del panel de control de la impresora, consulte "Explicación de
los mensajes de la impresora" en la página 108.
Nota: La impresora continúa con la impresión después de borrar el
mensaje.
¿Se imprimen los trabajos?
Paso 4
a
Compruebe si los puertos (USB, serie o Ethernet) funcionan y si los cables
están bien conectados al equipo y a la impresora.
Nota: Para obtener más información, consulte la documentación de
instalación incluida con la impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se imprimen los trabajos?
Paso 5
a
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a conti-
nuación, enciéndala de nuevo.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se imprimen los trabajos?
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 4.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 5.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 6.
solucionado.
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