Solución de problemas
Acción
Paso 3
a
Redistribuya el tóner en la unidad de imagen.
1
Extraiga el cartucho de tóner y, a continuación, la unidad de imagen.
2
Agite firmemente la unidad de imagen.
Advertencia—Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la
luz directa durante más de diez minutos. Una exposición prolongada
a la luz puede producir problemas de calidad de impresión.
3
Vuelva a instalar la unidad de imagen y, a continuación, el cartucho.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen espacios en blanco horizontales en las impresiones?
Paso 4
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen espacios en blanco horizontales en las impresiones?
Aparecen espacios en blanco verticales en las impresiones
Leading edge
Trailing edge
Acción
Paso 1
a
Compruebe que el programa de software utilice un modelo de relleno
correcto.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo espacios en blanco verticales en las impresiones?
Sí
No
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
El problema se ha
cliente,
atención.
solucionado.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
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