Solución de problemas
Acción
Paso 2
En el menú Papel, defina el tamaño y el tipo del papel para que coincidan con
el papel cargado en la bandeja. Para acceder al menú Papel, realice una de las
opciones siguientes:
•
Si la impresora está conectada a una red, abra un navegador web y escriba
la dirección IP de la impresora en el campo de dirección. A continuación,
vaya a Valores >Menú Papel.
Nota: Si no conoce la dirección IP de la impresora, imprima una página
de configuración de red y busque la dirección IP en la sección TCP/IP.
•
Si la impresora está conectada a un equipo mediante un cable USB o
paralelo, abra la Utilidad de valores de la impresora local para Windows o
Valores de la impresora para Macintosh.
¿Coinciden los valores de la impresora con el tipo y el peso del papel cargado
en la bandeja?
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tipo y el peso del papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo irregularidades de impresión?
Sí
No
Vaya al paso 3.
Especifique el tipo y el
peso del papel correctos
para que coincidan con
el papel cargado en la
bandeja.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
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