Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
En el menú Calidad, reduzca la intensidad del tóner. Para acceder al menú
Calidad, realice una de las opciones siguientes:
•
Si la impresora está conectada a una red, abra un navegador web y
escriba la dirección IP de la impresora en el campo de dirección. A
continuación, vaya a Valores >Valores de la impresora >Menú
Calidad.
Nota: Si no conoce la dirección IP de la impresora, imprima una
página de configuración de red y busque la dirección IP en la sección
TCP/IP.
•
Si la impresora está conectada a un equipo mediante un cable USB o
paralelo, abra la Utilidad de valores de la impresora local para
Windows o Valores de la impresora para Macintosh.
Nota: El valor predeterminado de fábrica es 8.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado oscura la impresión?
Paso 2
a
En el menú Papel, compruebe si el tipo, la textura y el peso del papel
coincide con el papel cargado en la bandeja. Para acceder al menú Papel,
realice una de las opciones siguientes:
•
Si la impresora está conectada a una red, abra un navegador web y
escriba la dirección IP de la impresora en el campo de dirección. A
continuación, vaya a Valores >Menú Papel.
Nota: Si no conoce la dirección IP de la impresora, imprima una
página de configuración de red y busque la dirección IP en la sección
TCP/IP.
•
Si la impresora está conectada a un equipo mediante un cable USB o
paralelo, abra la Utilidad de valores de la impresora local para
Windows o Valores de la impresora para Macintosh.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha definido en la bandeja el tipo y el peso del papel cargado?
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tipo, la textura y el peso del
papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado oscura la impresión?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
Cambie el tipo, la textura
y el peso del papel para
que coincidan con los del
papel cargado en la
bandeja.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
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