Solución de problemas
Acción
Paso 6
a
Desinstale y vuelva a instalar el software de la impresora. Para obtener
más información, consulte "Instalación del software de la impresora" en
la página 19.
Nota: El software de la impresora está disponible en
http://support.lexmark.com.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se imprimen los trabajos?
La impresión se ralentiza
Notas:
•
Cuando imprima utilizando un papel estrecho, la impresora imprime a una velocidad menor para evitar daños
en el fusor.
•
La velocidad de la impresora se puede ver reducida si imprime durante largos períodos de tiempo o si se
imprime a temperaturas elevadas.
•
La velocidad de la impresora también se puede ver reducida si se define la resolución de salida en 1200 ppp.
Acción
Coloque papel de tamaño carta o A4 en la bandeja y reenvíe el trabajo
de impresión.
¿Aumenta la velocidad de impresión?
El trabajo de impresión tarda más de lo esperado
Acción
Paso 1
Reducir el número y el tamaño de las fuentes, el número y la complejidad de
las imágenes, y el número de páginas en el trabajo de impresión.
¿Sigue tardando más de lo esperado el trabajo de impresión?
Paso 2
En el menú Recuperación de impresión, desactive la función Protección de
página. Para acceder al menú Recuperación de impresión, haga una de las
siguientes opciones:
•
Si la impresora está conectada a una red, abra un navegador web y escriba
la dirección IP de la impresora en el campo de dirección. A continuación,
vaya a Valores >Valores generales >Recuperación de impresión.
Nota: Si no conoce la dirección IP de la impresora, imprima una página
de configuración de red y busque la dirección IP en la sección TCP/IP.
•
Si la impresora está conectada a un equipo mediante un cable USB o
paralelo, abra la Utilidad de valores de la impresora local para Windows o
Valores de la impresora para Macintosh.
¿Sigue tardando más de lo esperado el trabajo de impresión?
Sí
El problema se ha
solucionado.
Sí
El problema se ha
solucionado.
Sí
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
160
No
Póngase en contacto con
atención al
cliente.
No
Póngase en contacto con
atención al
cliente.
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.