Debido a que los motores marinos deben poder funcionar la mayor parte del tiempo al
límite de las RPM, o casi al límite, también disponen de resortes de válvulas,
elevadores de válvulas, pistones, cojinetes, ejes de levas o otras piezas móviles muy
resistentes.
Los motores marinos Mercury MerCruiser tienen otras muchas modificaciones
especiales para ofrecer un rendimiento prolongado y fiable.
CONSULTAS SOBRE PIEZAS Y ACCESORIOS
Dirigir todas las consultas relacionadas con las piezas y accesorios de repuesto
Quicksilver al concesionario autorizado local. El concesionario dispone de la
información necesaria para solicitar piezas y accesorios en caso de que no estén en
inventario. Únicamente los concesionarios autorizados pueden adquirir piezas y
accesorios Quicksilver genuinos de fábrica. Mercury Marine no vende a concesionarios
no autorizados ni a clientes minoristas. Al realizar consultas sobre piezas y accesorios,
el concesionario necesita elmodelo del motor ylos números de serie para pedir las
piezas correctas.
Resolución de un problema
Es muy importante para el concesionario y para nosotros que los clientes queden
satisfechos con el producto Mercury MerCruiser. Si se tiene algún problema, pregunta
o cuestión referente al equipo motor, ponerse en contacto con un concesionario
autorizado de Mercury MerCruiser. En caso de necesitar asistencia adicional:
1. Hablar con el gerente de ventas o el gerente de servicio del concesionario. Ponerse
2. Si el concesionario no pudiera resolver alguna pregunta, duda o problema, ponerse
La oficina de servicio necesitará la siguiente información:
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En la página siguiente aparece una lista con las oficinas de servicio de Mercury Marine.
Oficinas de servicio de Mercury Marine
Para recibir asistencia, llamar, enviar un fax o escribir. Incluir el número de teléfono
durante el día con la correspondencia enviada por correo o fax.
Teléfono
(405) 743 6566
(905) 567 MERC (6372)
(61) (3) 9791 5822
(32) (87) 32 32 11
90-879348J OCTUBRE 2007
en contacto con el propietario del concesionario en el caso de que el gerente de
ventas o el gerente de servicio no pudieran resolver el problema.
en contacto con la oficina de servicio de Mercury Marine para obtener asistencia.
Mercury Marine trabajará con el usuario y el concesionario hasta resolver todos los
problemas.
Nombre y dirección
Número de teléfono durante el día
Números de serie y modelo del equipo motor
Nombre y dirección del concesionario
Descripción del problema
Fax
(405) 743 6570
(905) 567 8515
(61) (3) 9793 5880
(32) (87) 31 19 65
Sección 8 - Información de asistencia al cliente
Correo
Mercury MerCruiser
3003 N. Perkins Rd.
Stillwater, OK, EE.UU. 74075
Mercury Marine Ltd.
2395 Meadowpine Blvd.
Mississauga, Ontario L5N 7W6
Canadá
Mercury Marine Australia
132-140 Frankston Road
Dandenong, Victoria 3164
Australia
Marine Power – Europe, Inc.
Parc Industriel de Petit-Rechain
B-4800 Verviers,
Bélgica
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