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3. Detección de errores
Compruebe el estado de la señal en el menú [LAN inalámbrica] del panel de mandos. Si la señal
tiene mala calidad, póngase en un lugar donde capte bien la señal o quite los obstáculos que
haya en sus proximidades.
¿Está instalada la impresora en un lugar en el que pueden haber interferencias de ondas de
radio?
Si la impresora utiliza LAN inalámbrica (IEEE802.11g/b/n) y hay un horno microondas, teléfono
móvil, maquinaria industrial, instrumento científico o instrumento médico en las cercanías del dispositivo
que utilice una frecuencia parecida, es posible que las ondas de radio interfieran con la comunicación
LAN inalámbrica.
Apague el horno microondas, teléfono móvil, máquina industrial, instrumento científico o instrumento
médico que utilice el mismo rango de frecuencia y a continuación vuelva a imprimir. Si la impresión se
realiza correctamente, traslade el dispositivo a un lugar donde no haya interferencias.
Si el indicador de entrada de datos no se enciende o parpadea
Cuando el indicador de entrada de datos no se enciende ni parpadea después de iniciar un trabajo de
impresión, significa que los datos no se han enviado a la impresora.
Si la impresora está conectada al ordenador con el cable de interfaz
En esta sección se describe cómo comprobar el puerto de impresión cuando el indicador de Datos
entrantes no se ilumina ni parpadea.
Compruebe si la configuración del puerto de impresión es correcta. Si la conexión se realiza con un
interfaz paralelo, realice la conexión a LPT1 o LPT2.
1.
Haga clic en el botón [Inicio] y luego haga clic en [Panel de control].
2.
Haga clic en [Hardware y sonido].
3.
Haga clic en [Dispositivos e impresoras].
4.
Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora. En el menú de contexto, haga
clic en [Propiedades de impresora].
5.
Haga clic en la pestaña [Puertos].
6.
En la lista [Imprimir en los siguientes puertos], compruebe que se ha seleccionado el
puerto correcto.
Conexión a red
Para más información sobre la conexión de red, póngase en contacto con su administrador.
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