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3. Detección de errores
Los reversos de las hojas impresas están manchados.
• Cuando retire una hoja atascada, el interior de la impresora puede ensuciarse. Imprima varias
hojas hasta que salgan limpias.
• Si el tamaño del documento es mayor que el tamaño del papel, por ejemplo, cuando realiza
impresiones A4 en papel B5, la parte posterior de la siguiente hoja impresa puede aparecer
sucia.
Si lo toca con los dedos, el tóner impreso se esparce.
• Puede que el ajuste del papel no sea correcto. Por ejemplo, si se utiliza papel grueso sin haber
configurado el ajuste para papel grueso.
• Compruebe los ajustes del papel de esta impresora.
Para obtener más información, consulte Pág.23 "Especificaciones de papel".
• Compruebe los ajustes del papel del driver de la impresora.
Para obtener más información, consulte la Ayuda del driver de impresora.
• La unidad de fusión está deteriorada o dañada. Sustituya la unidad.
Si desea más información, consulte las Instrucciones de uso.
Si se imprime en papel normal, aparecen puntos blancos.
• El rodillo de registro o la bandeja de papel está sucio. Limpie el rodillo de registro o la bandeja de
papel. Si desea más información, consulte las instrucciones de uso.
Las imágenes no se imprimen completamente.
El rendimiento de la impresora puede verse afectado por la humedad ambiental o por gotas de agua
en el interior de la unidad dúplex. En ese caso, ajuste [Antihumedad(PrPérdidaImg)] a [Activado]. Si los
errores de impresión se producen en el reverso de las impresiones a dos caras, configure
[Antigotas(Impr.2caras)] como [Activado].
El papel aparece doblado.
El papel puede quedar humedecido y ondulado si se almacena en un entorno con un alto nivel de
humedad. El papel puede ondularse durante la impresión. Si es así, ajuste [Prevención ondulación] a
[Activado].
El papel se atasca con frecuencia.
Se producen atascos de papel con frecuencia, o se alimentan varias páginas al mismo
tiempo.
• Puede que el papel no se haya cargado correctamente en las bandejas, o que la configuración
de papel del papel cargado no sea la correcta. De la misma forma, el papel cargado podría ser
de un tipo o tamaño no admitidos.
Para obtener más información, consulte Pág.23 "Cómo cargar el papel".
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