Durante Una Llamada - Avaya 1165E Guía De Usuario

Usuarios múltiples
Si el IP Deskphone recibe llamadas múltiples al mismo tiempo, se
visualiza una lista con todas las llamadas entrantes y en curso (las
llamadas entrantes más recientes aparecerán primero). Después de
seleccionar una llamada específica de la lista, usted podrá contestar la
llamada o procesarla.
Si las llamadas corresponden a cuentas diferentes, entonces, las teclas
de línea vinculadas con las cuentas que reciben las llamadas entrantes
mostrarán el ícono llamada entrante.
El ícono llamada entrante brinda información visual. Puede contestar
la llamada presionando la tecla de línea directamente sin tener que
seleccionar la llamada. Esto pone automáticamente a las otras llamadas
en espera.

Durante una llamada

Cuando una sola llamada está en curso, la pantalla visualiza la cuenta
local en uso y el usuario remoto. Si están en curso múltiples llamadas,
cada llamada aparece en una sola línea. La cuenta local para las
llamadas en curso aparece sobre la línea de contexto. Cada tecla de
línea refleja el estado de la cuenta de la llamada más activa.
La llamada en curso es afectada por operaciones como las transferencias
o los estacionamientos de llamadas. Excepto por la opción Nueva
llamada, que utiliza la cuenta primaria por defecto. Esta acción puede ser
omitida si se presiona otra tecla de línea para iniciar la llamada.
Cuando se reúnen llamadas en una conferencia específica, siempre se
utiliza el servidor para conferencias de la cuenta principal. Las cuentas
que no pueden acceder al servidor no podrán unirse al servidor.
Después de crear una conferencia ad-hoc, usted puede unir llamadas
adicionales a la misma conferencia. Sólo se puede crear una conferencia
ad-hoc a la vez.
Las llamadas tripartitas pueden unirse a otras dos llamadas, sin importar
la cuenta. El paquete de servicio de la cuenta a la cual se encuentra
vinculada la llamada define qué operaciones están disponibles para esa
llamada, por ejemplo, Estacionamiento de llamada. Después de haber
establecido una llamada tripartita, la función unir no estará disponible
hasta que termine la llamada.
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