Tabla de contenido
Publicidad
Solucionar un problema
El trabajo se imprime desde la bandeja incorrecta o en el papel incorrecto
Acción
Paso 1
a
Compruebe si está realizando la impresión en el papel correcto.
b
Imprima el documento.
¿Se ha impreso el documento en el papel correcto?
Paso 2
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo y el tamaño
del papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo
Imprimir.
Nota: También puede cambiar los valores del panel de control
de la impresora. Desplácese a:
> Papel >
Tipo/tamaño de papel >
b
Asegúrese de que los valores de configuración coinciden con el
papel cargado.
c
Imprima el documento.
¿Se ha impreso el documento en el papel correcto?
Impresión lenta
Acción
Paso 1
Asegúrese de que el cable de la impresora está correctamente
conectado a esta y al ordenador, servidor de impresión u otro dispo-
sitivo de red.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 2
a
Asegúrese de que la impresora esté en Modo Silencioso.
En el panel de control, navegue hasta:
> Dispositivo >
configuración >
Modo silencioso >
b
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
> Configuración de bandeja >
> Mantenimiento >
> Funcionamiento del dispositivo >
Sí
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
>
Sí
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
> Menú de
>
84
No
Cargue papel de
tamaño y tipo
correctos.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
Publicidad
Tabla de contenido
