Solución de problemas
El trabajo se imprime desde la bandeja incorrecta o en el papel incorrecto
C
OMPRUEBE LOS VALORES DE TAMAÑO DEL PAPEL Y TIPO DE PAPEL
Asegúrese de que el valor de tipo de papel coincide con el papel cargado en la bandeja:
1
Compruebe los valores de tipo y tamaño del papel en el menú Papel del panel de control de la impresora.
2
Antes de enviar el trabajo a imprimir, especifique el valor de tipo correcto:
•
Los usuarios de Windows deben especificar el tipo de papel en Propiedades de impresión.
•
Los usuarios de Macintosh deben especificar el tipo de papel en el cuadro de diálogo Imprimir.
Se imprimen caracteres incorrectos
•
Asegúrese de que la impresora no está en modo Rastreo hexadecimal. Si en la pantalla aparece Hex.
preparado, deberá salir del modo Rastreo hex. antes de imprimir un trabajo. Apague y encienda la impresora
para salir del modo Rastreo hex.
•
Asegúrese de que el valor SmartSwitch está Activo en los menús Red y USB.
No funciona el enlace de bandejas
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
C
ARGUE CADA BANDEJA CON PAPEL DEL MISMO TIPO Y TAMAÑO
•
Cargue cada bandeja con papel del mismo tipo y tamaño para que puedan enlazarse.
•
Desplace las guías de papel a la posición adecuada para el tamaño de papel que se cargue en cada bandeja.
U
TILICE LOS MISMOS VALORES
•
Imprima una página de valores de menú y compare los valores de cada bandeja.
•
Si es necesario, ajuste los valores desde el menú Tamaño/tipo de papel.
Nota: Las bandejas estándar de 550 hojas y los alimentadores multiuso no detectan el tamaño del papel de forma
automática. Debe configurar el tamaño del papel desde el menú Tamaño/Tipo de papel.
Los trabajos grandes no se clasifican
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes:
A
C
SEGÚRESE DE QUE
LASIFICAR ESTÁ ACTIVADO
En el menú Acabado o Propiedades de impresión, active Clasificar.
Nota: si define Clasificar como Desactivado en el software, se anulará el valor del menú Acabado.
D
ISMINUYA LA COMPLEJIDAD DEL TRABAJO DE IMPRESIÓN
Reduzca la complejidad del trabajo de impresión; para ello, reduzca la cantidad y el tamaño de las fuentes, la cantidad
y la complejidad de las imágenes y la cantidad de páginas del trabajo.
T
AMAÑO DEL PAPEL Y
.
T
IPO DEL PAPEL
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