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Acerca de MyTomTom
MyTomTom le permite administrar el contenido y los servicios del navegador TomTom GO LIVE, así
como acceder a la comunidad TomTom. Ingrese a MyTomTom en en sitio web de TomTom. Es
recomendable conectar frecuentemente el navegador a MyTomTom para asegurarse de tener
siempre las últimas actualizaciones.
Sugerencia: Recomendamos utilizar una conexión a Internet de banda ancha siempre que conecte
su navegador a MyTomTom.
Configuración de MyTomTom
Para configurar MyTomTom, haga lo siguiente:
1. Conecte su computadora a Internet.
2. Abra un explorador y visite tomtom.com/getstarted.
3. Haga clic en Descargar ahora.
Su explorador descarga la aplicación de soporte MyTomTom que debe instalar en su
computadora para conectar su dispositivo a MyTomTom. Siga las instrucciones que aparecen en
pantalla si se le hacen preguntas durante la descarga.
4. Cuando se le indique, conecte el dispositivo a la computadora mediante el cable USB. Luego
encienda el dispositivo.
Importante: Debe enchufar el cable USB directamente en un puerto USB en la computadora y no en
un hub USB o puerto USB de un teclado o monitor.
Una vez instalada la aplicación de asistencia MyTomTom, puede acceder a MyTomTom desde la
zona de notificación en su escritorio.
Sugerencia: Cuando conecta el navegador a su computadora, MyTomTom le dice si hay alguna
actualización para su dispositivo.
El dispositivo no se inicia
En raras ocasiones, el navegador TomTom GO LIVE puede no iniciarse correctamente o no
responder a los toques.
Primero, verifique que la batería esté cargada. Para cargar la batería, conecte el dispositivo al
cargador para automovil. Completar la carga de la batería puede tardar hasta 2 horas.
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