Reclamaciones De Garantía - HP Scitex FB950 Guia Del Usuario

Reclamaciones de garantía
La impresora cuenta con la cobertura de una garantía limitada del
fabricante, que incluye los cabezales de impresión.
La impresora incorpora muchas características manuales y automáticas
para evitar obstrucciones y para recuperar los inyectores de tinta
obstruidos (consulte "Recuperar inyectores de tinta ausentes" en las
páginas 5 - 7). Los términos de la garantía requieren que se cumplan los
procedimientos de mantenimiento incluidos en este Manual del usuario
antes de clasificar una anomalía en un cabezal de impresión como "error
de cabezal de impresión".
Un error en el cabezal de impresión se define como cualquier cabezal
de impresión que presenta uno o más inyectores individuales que no
funcionan y que no se pueden recuperar o reemplazar ("descartar")
mediante AutoJet o mediante el software de direccionamiento manual
de inyectores al imprimir en el modo Producción. Si el software no puede
descartar los inyectores en el modo Producción, puede considerar que
el cabezal de impresión funciona satisfactoriamente y que no presenta
errores.
En caso de que se produzca un error en el cabezal de impresión, como
se define más arriba, debe identificarse la causa y/o las circunstancias que
han causado dicho error. A continuación, encontrará una lista con las
causas y/o las circunstancias que pueden provocar errores en el cabezal
de impresión. Esta lista no es completa y toda causa y/o circunstancia no
identificada en la misma será evaluada según el caso.
Todos los cabezales de impresión enviados por reclamaciones de garantía
estarán sujetos a un análisis de errores para confirmar la causa del error.
Este análisis establecerá la determinación final para que se aplique o no
la garantía.
Para obtener más información acerca de la reclamación de garantía,
póngase en contacto con el servicio técnico (consulte la página II para
obtener la información de contacto).
Causas que cubre la garantía del fabricante:
●
Defectos de fabricación: la garantía del fabricante cubrirá todo error
en los cabezales de impresión que haya sido causado por una mano
de obra inapropiada o por la presencia de materiales defectuosos.
ESWW
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