Problemas De Conectividad De Red; Comprobación De La Comunicación En La Red - HP CM8060 Guía Del Administrador Del Sistema

Problemas de conectividad de red

1. El dispositivo admite varios protocolos de red (TCP/IP, IPX/SPX, Novell/NetWare, AppleTalk y
DCL/LLC). Asegúrese de que esté activado el protocolo correcto para la red.
2. Imprima las páginas de configuración. En la página de HP Jetdirect, compruebe los siguientes
elementos para su protocolo:
●
En Configuración de HP Jetdirect, el estado es "Tarjeta de E/S preparada".
●
El estado es "Preparado".
●
Consta una dirección de red.
●
El método de configuración (Configurado por:) consta correctamente.
Comprobación de la comunicación en la red
Si la página de configuración de HP Jetdirect muestra una dirección de red para el dispositivo, utilice
este procedimiento para comprobar que el dispositivo se comunica con otros dispositivos en la red.
1. Abra un símbolo del sistema:
a. Windows: Haga clic en Inicio, Ejecutar y, a continuación, escriba cmd. Se abre un símbolo
del sistema.
b. Macintosh: Haga clic en Aplicaciones, haga clic en Utilidades y, a continuación, abra la
aplicación de terminal. Se abre la ventana de terminal.
2. Escriba ping seguido por la dirección de red. Por ejemplo, escriba ping XXX.XXX.XXX.XXX
donde "XXX.XXX.XXX.XXX" es la dirección de red IPV4 mostrada en la página de configuración
de HP Jetdirect. Si el dispositivo se comunica en la red, la respuesta es una lista de respuestas
del dispositivo.
NOTA:
pulsado
3. Compruebe que la dirección de red no es un duplicado de otra dirección en la red.
a. En el símbolo del sistema, escriba arp -a.
b. Busque la dirección de red en la lista y compare su dirección física con la dirección de
hardware que consta en la página de configuración de HP Jetdirect, en la sección llamada
Configuración de HP Jetdirect.
c. Si las direcciones coinciden, todas las comunicaciones de la red son válidas.
266 Capítulo 16 Solución de problemas
Si usa un equipo Macintosh, debe escapar del ping antes de continuar. Mantenga
ctrl y después pulse z.
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