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la instalación
Durante la instalación del software del HP Officejet aparecen una serie
de ventanas. Debe ver lo siguiente:
•
Instalación
•
Copia de archivos
•
Solicitud para enchufar el HP Officejet
•
Marca de verificación y OK de color verde
•
Solicitud para reiniciar el equipo (puede no ocurrir en todos los casos)
•
Registro
Si no ha visto todas estas ventanas, puede haber ocurrido un problema
con la instalación. Verifique lo siguiente:
•
El Director HP contiene seis iconos (haga doble clic en el icono
Director HP del escritorio).
•
El HP Officejet aparece en el cuadro de diálogo Impresoras.
•
Hay un icono para el HP Officejet en la Bandeja del sistema que indica
que el HP Officejet está listo.
Si no aparecen seis iconos en el Director HP, puede que tenga que esperar unos
minutos hasta que el HP Officejet se conecte al equipo.
posibles problemas de instalación
Si no aparece nada en la pantalla del equipo después de insertar el CD-ROM
del HP Officejet 4100 Series en la unidad de CD-ROM del equipo:
1
En el menú Inicio, seleccione Ejecutar.
2
En el cuadro de diálogo Ejecutar, introduzca d:\setup.exe (si la letra
asignada a la unidad de CD-ROM no es la d, utilice la letra apropiada)
y haga clic en Aceptar.
Si el Director HP no contiene seis iconos, realice los siguientes pasos:
•
Verifique que la plantilla del panel frontal está instalada y, a continuación,
desenchufe el HP Officejet y vuelva a enchufarlo otra vez.
•
Verifique que el cable USB y el de alimentación están enchufados.
–
–
–
–
Desenchufe el cable USB y vuelva a enchufarlo otra vez.
No conecte el cable USB a un teclado ni a un concentrador
sin alimentación.
Verifique que el cable USB tiene como máximo 3 metros de longitud.
Si tiene varios dispositivos USB conectados al equipo, es
recomendable que desconecte los demás durante la instalación.
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