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Información adicional sobre
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la instalación
Esta sección describe la interpretación de los mensajes que pueden generarse
durante la instalación, la configuración de la conexión entre el equipo y la
HP PSC y, finalmente, cómo instalar y desinstalar el software de la HP PSC.
Encontrará las instrucciones de instalación estándar en el Póster de instalación,
que debe guardar para utilizarlo más adelante.
Si Director HP muestra todos los iconos que aparecen en el ejemplo siguiente,
significa que el software se ha instalado correctamente.
Posibles problemas de instalación
Si sigue debidamente las instrucciones que proporciona el Póster de instalación,
no tendrá problema alguno con la instalación de la HP PSC. De lo contrario,
experimentará cualquiera de los problemas que se indican a continuación:
Si ha instalado el software de la HP PSC según las instrucciones del Póster
de instalación y el mensaje "Se ha encontrado hardware nuevo" de Microsoft
no aparece
Si es un usuario de Windows 98/2000/ME/XP, debe aparecer una serie de
mensajes "Se ha encontrado hardware nuevo" de Microsoft en la pantalla una
vez que se haya instalado el software y que la HP PSC se haya conectado
al equipo.
Si estos mensajes de Microsoft no aparecen, pruebe con los procedimientos siguientes:
•
Compruebe que utiliza un cable USB de velocidad completa (12 Mbps) de
una longitud máxima de 3 metros.
•
Compruebe que el equipo está preparado para USB. Si desea obtener
más información acerca de cómo averiguar si el equipo está preparado
para USB, consulte la documentación del mismo o póngase en contacto
con el fabricante.
•
Compruebe que el cable está totalmente enchufado en la HP PSC y
conectado directamente al puerto USB del equipo. Con el cable
debidamente conectado, apague la HP PSC y después enciéndala de nuevo.
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