La Prueba De Fax Falló - HP 3100 Fax Serie Guia Del Usuario

La prueba de fax falló
Si ha realizado una prueba de fax y ha fallado, consulte el informe para obtener
información básica sobre el error y ver qué parte de la prueba ha fallado. Para resolver
el error, busque el tema que coincida con el fallo de la prueba e intente las soluciones.
Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de fax para
asegurarse de que la supera y que el fax de HP está preparado para enviar y recibir
faxes. Si Prueba de hardware del fax continúa fallando y tiene problemas de envío y
recepción de faxes, póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Diríjase a
www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en
Contact HP (Contactar con HP) para obtener información sobre cómo solicitar
asistencia técnica.
• La "Prueba de hardware del fax" falló
• La prueba "Fax conectado a un conector de teléfono de pared activo" falló
• La prueba "Cable telefónico conectado al puerto de fax correcto" falló
• La prueba "Uso del tipo correcto de cable telefónico para fax" falló
• La prueba "Detección de tono de marcación" falló
• La prueba "Estado de línea de fax" falló
La "Prueba de hardware del fax" falló
Solución:
• Desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior del fax de HP. Tras
unos segundos enchufe el cable otra vez. Vuelva a ejecutar la prueba. Si la
prueba vuelve a fallar, siga revisando la información de solución de problemas
de esta sección.
• Intente enviar o recibir un fax de prueba. Si puede enviar o recibir un fax
correctamente, es posible que no haya problemas.
• Utilice el cable telefónico suministrado con el fax de HP. Si no utiliza el cable
suministrado para conectar el fax de HP a la toma telefónica de pared, tal vez no
pueda enviar o recibir faxes. Después de conectar el cable telefónico
suministrado con fax de HP, vuelva a ejecutar la prueba de fax.
• Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en
el envío y la recepción de faxes. Un separador es un conector con dos cables
que se enchufa a una clavija de teléfono de la pared. Pruebe a quitar el separador
y conectar el fax de HP directamente a la clavija de teléfono de la pared.
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