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9. Detección de errores
Mensajes impresos en los informes o los registros de errores cuando usa la
función Impresora
En esta sección se explican las causas probables y posibles soluciones para los mensajes de error que
se imprimen en el registro o en el informe de errores.
Si se cancelan trabajos de impresión
Mensaje
"91: Error"
"Hay un trabajo vía red sin
imprimir a causa de un
error. Se ha almacenado
como trabajo no impreso."
"Clasificación cancelada"
"Fallo recepción datos."
"Fallo envío datos."
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Causa
Se canceló la impresión
mediante la función de
cancelación de trabajo auto
debido a un error de
comando.
Los trabajos con errores se
almacenaron porque se
produjo un error con un
trabajo de impresión a
través de la red mientras la
función de almacenamiento
de trabajos con errores
estaba activa.
Clasificación cancelada.
Se abortó la recepción de
datos.
La máquina recibe un
comando para parar la
transmisión desde el driver
de impresora.
Solución
Compruebe que los datos son válidos.
Póngase en contacto con su
administrador para comprobar si la
máquina está conectada
correctamente a la red. Para obtener
detalles sobre cómo comprobar e
imprimir trabajos de impresión
guardados cuando se producen
errores en la configuración de
impresión, consulte Impresión.
Apague la alimentación principal y
enciéndala de nuevo. Si aparece el
mensaje nuevamente, póngase en
contacto con su representante de
servicio técnico.
Vuelva a enviar los datos.
Compruebe si el ordenador está
funcionando correctamente.
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