Resolución De Problemas De Hardware; Verificación De Los Problemas De Hardware - IBM NetVista N2200e Thin Client Express Guía De Consulta

Resolución de problemas de hardware
En este apartado se da información sobre la verificación y la resolución de
problemas de hardware.
Si no puede identificar un problema de hardware, puede solicitar la intervención
del servicio técnico; para ello, póngase en contacto con IBM. Debe indicar el tipo,
modelo y número de serie de la máquina del cliente ligero NetVista.
En el URL indicado a continuación, puede obtener información adicional sobre el
servicio técnico y de soporte:
http://www.ibm.com/nc/support
Notas:
1. Si el cliente ligero NetVista está en garantía o sujeto a un contrato de
2. Para resolver errores de software, siga las instrucciones del mensaje de error.
3. Si desea obtener información detallada para resolver los problemas de
Verificación de los problemas de hardware
En la Tabla 2 figuran las indicaciones de posibles problemas de hardware que
pueden darse con el cliente ligero NetVista durante la secuencia de arranque
(consulte el apartado "Secuencia de arranque" en la página 7) o bien durante el
funcionamiento normal.
Si se dan indicaciones de problemas de hardware, debe verificar que la causa de la
indicación no sea un problema fácilmente evitable. Tome nota de las indicaciones
de problemas de hardware y escriba una descripción del problema y, a
continuación, siga las instrucciones que se detallan a continuación.
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mantenimiento, póngase en contacto con el servicio técnico y de soporte de
IBM para obtener una unidad CRU. Consulte la publicación IBM Network
Station Hardware Warranty - Type 8363 and Type 8364 (SA23-2802) para obtener
más información.
Para obtener más información, póngase en contacto con el servicio técnico y de
soporte de IBM.
hardware relacionados con el monitor y los dispositivo USB, consulte la
documentación correspondiente.
Tabla 2. Indicaciones de problemas de hardware
Puntos de control Anomalía
de arranque evidente de
hardware
Encendido
Inicialización del
monitor
Inicialización del
teclado
Pantalla de
bienvenida
Indicaciones de
LED (LED del
sistema)
X X
X
X
X
Secuencias de Códigos de
pitidos error y mensajes
(NSBxxxx)
X
X
X
X
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