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Bienvenido a la Guía de Usuario para el Teléfono Analógico del sistema BusinessPhone 50/250. Es el sistema más avanzado de comunicaciones de empresa. Su conjunto de prestaciones y servicios mejora de manera eficaz las comunicaciones para prácticamente cualquier tipo de organización. Con el fin de aprovechar al máximo estas avanzadas prestaciones y servicios existe una línea de teléfonos, diseñada para facilitar su uso en cualquier situación.
TABLA DE CONTENIDOS CONTENIDOS Página Llamadas entrantes ............4 Llamadas salientes ............5 Llamadas en curso ............6 Cuando reciba tono de ocupado ........7 Desviar llamadas ............8 Mensajes internos............10 Servicios de grupo ............11 Otros servicios ............. 12 Autorización ..............
LLAMADAS ENTRANTES RESPONDER A LLAMADAS Una señal de llamada indica llamada entrante Descuelgue en otra extensión Ud. puede contestar a una llamada a un teléfono aunque se encuentre en otro lugar: Llame a la extensión llamante y pulse una segunda Un tono de llamada en espera le informará, mientras Ud.
LLAMADAS SALIENTES REALIZAR LLAMADAS Llamadas internas o externas. Descuelgue y marque el número El número puede ser cualquiera de los siguientes: • un número de extensión, • un número externo, donde el 0 es el dígito para llamadas externas, • un número abreviado común. MARCAR ÚLTIMO NÚMERO EXTERNO Cuando Ud.
LLAMADAS EN CURSO CONSULTA Para hacer una consulta de llamada interna o externa durante una llamada: Pulse y llame al segundo interlocutor La primera llamada queda retenida o en espera. Cuando el otro interlocutor conteste, Ud. podrá conmutar entre llamadas, transferir una llamada, crear una conferencia o finalizar alguna de las llamadas.
CUANDO RECIBA TONO DE OCUPADO EXTENSIÓN OCUPADA retro-llamada automática Si Ud. llama a una extensión y recibe tono de ocupado o no recibe respuesta alguna: Pulse Tono de verificación Cuelgue Ud. será llamado cuando la extensión finalice la llamada en curso o la próxima vez que acabe una nueva llamada. Deberá...
DESVIAR LLAMADAS DESVÍO Todas las llamadas a su extensión son dirigidas a un número pre-programado del directorio. Descuelgue y pulse Tono de marcar especial. Para cancelar: Descuelgue y pulse Tono de marcar. Además, es posible programar el desvío al no responder, desvío al estar ocupado e incluso decidir si desviar sólo llamadas entrantes externas, sólo llamadas internas o ambos tipos de llamada.
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Desviar llamadas cancelar “Sígueme” desde otra extensión Descuelgue y pulse Marque su número y pulse Tono de marcar EVITAR DESVÍO Y “SÍGUEME” El desvío y “Sígueme” posibilitan la llamada a una determinada extensión, aunque ésta haya sido activada como llamada a desviar. Descuelgue y pulse Introduzca el número de extensión Pulse...
MENSAJES ENVIAR MENSAJE Si Ud. llama a una extensión y recibe tono de ocupado o no recibe respuesta: llámeme Pulse para enviar una mensaje de “llámeme” Tono de verificación. Si lo desea, puede enviar un mensaje de voz en su lugar: Pulse y hable pulse para locución pulse y hable para volver a grabar...
SERVICIOS DE GRUPO GRUPO DE CAPTURA DE LLAMADA En un grupo de captura de llamada, cualquier miembro puede responder individualmente a la llamada para cualquier otro miembro del grupo. Para ello sólo tiene que marcar un número especial de contestación. Rogamos solicite a su Administrador del Sistema el número configurado.
OTROS SERVICIOS RECORDATORIO El teléfono puede ser configurado para avisarle a Ud. en cualquier momento durante las próximas 24 horas (también es posible un recordatorio múltiple). Descuelgue y pulse Introduzca hora de aviso y pulse Tono de verificación (00-23) horas + (00-59) minutos. Cuando llegue la hora especificada su teléfono sonará...
Otros servicios ACCESO DIRECTO AL SISTEMA INTERIOR (DISA) Si Ud. se encuentra trabajando en el exterior y tiene la necesidad de realizar llamadas de negocios, llame a su compañía y utilice el PBX de la misma para hacer dichas llamadas al destino deseado. Ud. sólamente pagará los costes de la llamada a su compañía.
AUTORIZACIÓN SELECCIONAR CÓDIGO PERSONAL Ud. puede utilizar un código de cuatro dígitos para bloquear su teléfono al uso no autorizado o para realizar llamadas externas desde cualquier extensión bloqueada. Descuelgue y pulse Marque para seleccionar un nuevo código Marque su código actual y pulse El código personal por defecto es “0000”...
Autorización EVITAR EXTENSIÓN BLOQUEADA Con el fin de hacer una llamada, Ud. puede evitar temporalmente una extensión bloqueada. evitar la propia extensión Pulse Marque su código personal Tono de línea. Puede Ud. realizar una llamada desde su extensión. evitar otra extensión Esto hace posible llamar desde una extensión bloqueada utilizando su código de autorización.
ENRUTADO DE MÍNIMO COSTE ENRUTADO DE MÍNIMO COSTE El Enrutado de Mínimo Coste (Least Cost Routing, LCR) selecciona automáticamente el camino más barato para establecer la conexión con el número externo deseado. Rogamos consulte a su Administrador del Sistema si esta función ha sido instalada en su sistema.
SUPERVISIÓN DE FUNCIONES SEÑALES AUDIBLES TONOS Y SEÑALES Los tonos se escuchan en el auricular. Las señales de llamada son emitidas por el teléfono. Tono de línea Tono de marcar especial (desvío activado) Tono de llamada -se repite tras 4 segundos Tono de ocupado Tono de “número no disponible”...
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INDICE página Acceso directo al sistema interno (DISA) ....13 Asistencia Automatizada ..........12 Bloquear extensión ............14 Conferencia ..............6 Consulta ..............6 Desvío ................8 Enrutado de mínimo coste..........16 Enviar mensaje ............10 Evitar desvío y “sígueme” ..........9 Evitar extensión bloqueada ........15 Extensión ocupada ............7 Grupo de captura de llamada........11 Marcar anterior número externo........5 Número de cuenta ............12...
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TARJETA DE REFERENCIA RÁPIDA RESPONDER LLAMADAS MENSAJES (Para mandar un mensaje de Responder: Llámeme: “llámeme”) Responder en (Llamar a la extensión (Hablar) Voz: otra extensión: que llama) Locución: REALIZAR LLAMADAS Re-grabar: (Hablar) Llamadas normales: (Número) Enviar: (Número abreviado) Número normal abreviado: RECIBIR MENSAJES Marcar último número externo: Para recibir mensaje:...
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TARJETA DE REFERENCIA RÁPIDA Esta guía pertenece al manual S/LZT BS 102 052 R1B Esta guía pertenece al manual S/LZT BS 102 052 R1B Esta guía pertenece al manual S/LZT BS 102 052 R1B Esta guía pertenece al manual S/LZT BS 102 052 R1B BusinessPhone 50 Analógico BusinessPhone 250 Analógico...
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TARJETA DE REFERENCIA RÁPIDA Estas tarjetas se utilizan para DISA y para chequear mensajes BusinessPhone 50 Analógico BusinessPhone 250 Analógico...
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Ericsson un líder mundial de las telecomunicaciones. Ericsson Austria AG - miembro del grupo Ericsson - está a la cabeza en el mundo de las comunicaciones tanto de voz como de datos. Con sede en Viena, Austria, la compañía ofrece avanzados productos tales como la línea...