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Idiomas disponibles
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- out dom m age provoqué par une négligence, volont aire ou non,
une ut ilisat ion ou un ent ret ien incorrect , ou une ut ilisat ion de
l'appareil cont raire aux pr escript ions du fabricant ;
- t out dom m age à cause d'une ut ilisat ion com m erciale,
professionnelle ou collect ive de l'appareil ( la période de garant ie
sera réduit e à 6 m ois lors d'une ut ilisat ion professionnelle) ;
- t out dom m age à l'appareil qui résult e d'une ut ilisat ion incorrect e
ou différent e que celle pour laquelle il a ét é init ialem ent prévu
com m e décrit dans la not ice ;
- t out dom m age engendré par un ret our de l'appareil em ballé dans
un condit ionnem ent non ou insuffisam m ent prot égé.
- t out e réparat ion ou m odificat ion effect uée par une t ierce
personne sans l'aut orisat ion explicit e de SA Vellem an® ; - frais de
t ransport de et vers Vellem an® si l'appareil n'est plus couvert sous
la garant ie.
• t out e réparat ion sera fournie par l'endroit de l' a chat . L'appareil
doit nécessairem ent êt re accom pagné du bon d'achat d'origine et
êt re dûm ent condit ionné ( de préférence dans l'em ballage d'origine
avec m ent ion du défaut ) ;
• t uyau : il est conseillé de consult er la not ice e t de cont rôler
câbles, piles, et c. avant de ret ourner l'appareil. Un appareil
ret ourné j ugé défect ueux qui s'avère en bon ét at de m arche pourra
faire l'obj et d'une not e de frais à charge du consom m at eur ;
• une réparat ion effect uée en- dehors de la période de garant ie fera
l'obj et de frais de t ransport ;
• t out e garant ie com m erciale ne port e pas at t eint e aux condit ions
susm ent ionnées.
La list e su sm e n t ion n é e pe u t ê t r e su j e t t e à u n e
com plé m e n t a t ion se lon le t ype de l'a r t icle e t ê t r e
m e n t ion n é e da n s la n ot ice d'e m ploi.
Ga r a n t ía de se r vicio y ca lida d Ve lle m a n ®
Vellem an® disfrut a de una experiencia de m ás de 35 años en el
m undo de la elect rónica con una dist ribución en m ás de 85 países.
Todos nuest ros product os responden a norm as de calidad rigurosas
y disposiciones legales v igent es en la UE. Para garant izar la
calidad, som et em os nuest ros product os regularm ent e a cont roles
de calidad adicionales, t ant o a t ravés de nuest ro propio serv icio de
calidad com o de un serv icio de calidad ext erno. En el caso
im probable de que surgieran problem as a pesar de t odas las
precauciones, es posible recurrir a nuest ra garant ía ( véase las
condiciones de garant ía) .
Con dicion e s ge n e r a le s r e fe r e n t e s a la ga r a n t ía sobr e
pr oduct os de ve nt a a l público ( pa r a la Un ión Eur ope a ) :
• Todos los product os de vent a al público t ienen un período de
garant ía de 24 m eses cont ra errores de producción o errores en
m at eriales desde la adquisición original;
• Si la quej a est á fundada y si la r epar ación o sus t it ución de un
ar t ículo no es posible, o si los gast os son despr opor cionados,
Vellem an® aut or iza r eem plazar el ar t ículo por un art ículo
equiv alent e o reem bolsar la t ot alidad o una par t e del pr ecio de
com pr a. En est e caso, ust ed recibir á un ar t ículo de r ecam bio o el
r eem bolso com plet o del pr ecio de com pr a si encuent r a algún fallo
hast a un año después de la com pr a y ent r ega, o un ar t ículo de
r ecam bio al 50% del pr ecio de com pra o el r eem bolso del 50%
del pr ecio de com pr a si encuent r a un fallo después de 1 año y
hast a los 2 años después de la com pra y ent rega.
Por con sigu ien t e , e st á n e x clu idos e n t r e ot r a s cosa s:
- t odos los daños causados dir ect a o indir ect am ent e al apar at o
( p.ej . por ox idación, choques, caída,...) y a su cont enido ( p.ej .
pér dida de dat os) después de la ent r ega y causados por el
apar at o, y cualquier indem nización por posible pér dida de
ganancias;
- part es o accesorios que deban ser reem plazados regularm ent e,
com o por ej em plo bat erías, lám paras, part es de gom a, et c. ( list a
ilim it ada)
- defect os causados por un incendio, daños causados por el agua,
rayos, accident es, cat ást rofes nat urales, et c.;
- defect os causados a conciencia, descuido o por m alos t rat os, un
m ant enim ient o inapropiado o un uso anorm al del aparat o cont rario
a las inst rucciones del fabricant e;
- daños causados por un uso com ercial, profesional o colect ivo del
aparat o ( el período de garant ía se reducirá a 6 m eses con uso
profesional) ;
- daños causados por un uso incorrect o o un uso aj eno al que est á
prev ist o el product o inicialm ent e com o est á descrit o en el m anual
del usuario;
- daños causados por una prot ección insuficient e al t ransport ar el
aparat o.
- daños causados por reparaciones o m odificaciones efect uadas por
una t ercera persona sin la aut orización explícit a de Vellem an® ;
- se calcula gast os de t ransport e de y a Vellem an® si el aparat o ya
no est á cubiert o por la garant ía.
• Cualquier ar t ículo que t enga que ser r epar ado t en dr á que ser
dev uelt o a su dist r ibuidor Vellem an® . Dev uelva el apar at o con la
fact ur a de com pr a or iginal y t r anspór t elo en un em balaj e sólido
( pr efer ent em ent e el em balaj e or iginal) . I ncluy a t am bién una
buena descr ipción del fallo;
• Consej o: Lea el m anual del usuario y cont role los cables, las
pilas, et c. ant es de devolver el aparat o. Si no se encuent ra un
defect o en el art ículo los gast os podrían correr a cargo del client e;
• Los gast os de t ransport e correrán a carga del cli e nt e para una
reparación efect uada fuera del período de garant ía.
• Cualquier gest o com ercial no dism inuy e est os dere chos.
La list a pr e via m e n t e m e n cion a da pu e de se r a da pt a da se gú n
e l t ipo de a r t ícu lo ( vé a se e l m a n u a l de l u su a r io de l a r t ícu lo
e n cu e st ión ) .
Ve lle m a n ® Se r vice - u n d Qu a lit ä t sga r a n t ie
Vellem an® hat gut 35 Jahre Erfahrung in der Elekt ronikwelt und
vert reibt seine Produkt e in über 85 Ländern.
Alle Produkt e ent sprechen den st rengen Qualit ät sforderungen und
geset zlichen Anforderungen in der EU. Um die Qualit ät zu
gewährleist en w erden unsere Produkt e regelm äßig einer
zusät zlichen Qualit ät skont rolle unt erworfen, sowohl von unserer
eigenen Qualit ät sabt eilung als auch von ext ernen spezialisiert en
Organisat ionen. Sollt en, t rot z aller Vorsicht sm aßnahm en, Problem e
auft ret en, nehm en Sie bit t e die Garant ie in Anspruch ( siehe
Garant iebedingungen) .
Allge m e in e Ga r a n t ie be din gu n ge n in Be zu g a u f Kon su m gü t e r
( fü r die Eu r opä isch e Un ion ) :
• Alle Produkt e haben für Mat erial- oder Herst ellun gsfehler eine
Garant ieperiode von 24 Monat en ab Verkaufsdat um .
• Wenn die Klage berecht igt ist und falls eine k ost e nlose Reparat ur
oder ein Aust ausch des Gerät es unm öglich ist , oder wenn die
Kost en dafür unverhält nism äßig sind, kann Vellem an® sich
darüber ent scheiden, dieses Produkt durch ein gleiches Produk t zu
erset zen oder die Kaufsum m e ganz oder t eilweise zurückzuzahlen.
I n diesem Fall erhalt en Sie ein Ersat zprodukt oder eine
Rückzahlung im Wert e von 100% der Kaufsum m e im Falle eines
Defekt es bis zu 1 Jahr nach Kauf oder Lieferung, oder Sie
bekom m en ein Ersat zprodukt im Wert e von 50% der Kaufsum m e
oder eine Rückzahlung im Wert e von 50 % im Falle eines Defekt es
im zweit en Jahr.
•
Von de r Ga r a n t ie a u sge sch losse n sin d:
- alle direkt en oder indirekt en Schäden, die nach Lieferung am
Gerät und durch das Gerät verursacht w erden ( z.B. Ox idat ion,
St öße, Fall, St aub, Schm ut z, Feucht igk eit , ...) , sow ie auch der
I nhalt ( z.B. Dat enverlust ) , Ent schädigung für event uellen
Gew innausfall.
- Verbrauchsgüt er, Teile oder Zubehört eile, die regelm äßig
ausgewechselt werden, w ie z.B. Bat t erien, Lam pen, Gum m it eile,
Treibriem en, usw. ( unbeschränkt e List e) .
- Schäden verursacht durch Brandschaden, Wasserschaden, Blit z,
Unfälle, Nat urkat ast rophen, usw .
- Schäden verursacht durch absicht liche, nachlässige oder
unsachgem äße Anwendung, schlecht e Wart ung, zweckent frem det e
Anwendung oder Nicht beacht ung von Benut zerhinweisen in der
Bedienungsanleit ung.
- Schäden infolge einer kom m erziellen, professionellen oder
kollekt iven Anw endung des Gerät es ( bei gewerblicher Anw endung
w ird die Garant ieperiode auf 6 Monat e zurückgeführt ) .
- Schäden verursacht durch eine unsachgem äße Verpackung und
unsachgem äßen Transport des Gerät es.
- alle Schäden v erursacht durch unaut orisiert e Änderungen,
Reparat uren oder Modifikat ionen, die von einem Drit t en ohne
Erlaubnis von Vellem an® vorgenom m en werden.
• I m Fall einer Reparat ur, w enden Sie sich an I hren Vellem an® -
Vert eiler. Legen Sie das Produk t ordnungsgem äß verpackt
( vorzugsweise die Originalverpackung) und m it dem Original-
Kaufbeleg vor. Fügen Sie eine deut liche Fehlerbeschreibung hinzu.
• Hinweis: Um Kost en und Zeit zu sparen, lesen Sie die
Bedienungsanleit ung nochm als und überprüfen Sie, ob es keinen
auf de Hand liegenden Grund gibt , ehe Sie das Gerät zur Reparat ur
zurückschicken. St ellt sich bei der Überprüfung des Gerät es
heraus, dass kein Gerät eschaden vorliegt , könnt e dem Kunden
eine Unt ersuchungspauschale berechnet .
• Für Reparat uren nach Ablauf der Garant iefrist wer d en
Transport kost en berechnet .
• Jede kom m erzielle Garant ie lässt diese Recht e unb erührt .
D ie obe n st e he n de Au fzä h lu n g k a n n e ve n t u e ll a n ge pa sst
w e r de n ge m ä ß de r Ar t de s Pr oduk t e s ( sie he
Be die n u n gsa n le it u n g de s Ge r ä t e s) .
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