Problemas con la impresora
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
NOTA:
si necesita asistencia técnica para la impresora, póngase en contacto con el fabricante.
O N S U L T E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L A I M P R E S O R A
C
para obtener información sobre configuración y solución de problemas.
O M P R U E B E Q U E L A I M P R E S O R A E S T Á E N C E N D I D A
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O M P R U E B E L A S C O N E X I O N E S D E L O S C A B L E S D E L A I M P R E S O R A
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• Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre las conexiones de los cables.
• Asegúrese de que los cables de la impresora están debidamente conectados a la impresora y al ordenador
(consulte "Configuración de la impresora" en la página 17).
R U E B E L A T O M A E L É C T R I C A
P
aparato, por ejemplo, una lámpara.
O M P R U E B E Q U E
C
W
Haga clic en el botón Inicio, seleccione Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware.
1
Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
2
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.
Haga clic en Propiedades y, a continuación, en la ficha Puertos. Para utilizar una impresora USB,
3
asegúrese de que el valor de la opción Imprimir en los siguientes puertos es USB.
U E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E L A I M P R E S O R A
V
de la impresora para obtener instrucciones.
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Solución de problemas
. Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro
I N D O W S R E C O N O C E L A I M P R E S O R A
. Consulte la documentación de la impresora
.
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.
. Consulte la documentación