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impresora en color hp photosmart 1315
problemas de impresión (continuación)
Problema
No ha salido ninguna
página de la
impresora.
(continúa de la
página anterior)
No ha salido ninguna
página de la
impresora.
(sólo Macintosh)
58
Posible causa
Puede haberse atascado
el papel.
No se ha asignado
suficiente memoria a la
aplicación PrintMonitor
del sistema.
Solución
•
Compruebe la LCD de la impresora y
siga las instrucciones.
•
Saque el papel de la bandeja de papel
o de la bandeja de SALIDA.
•
Si está imprimiendo etiquetas,
compruebe que no se haya despegado
ninguna etiqueta de la hoja mientras se
deslizaba por la impresora.
•
Si se ha desatascado la impresora,
vuelva a imprimir el documento.
•
Si no se ha desatascado, intente retirar
la puerta de acceso posterior.
1
Desenchufe la impresora, abra la
puerta de acceso posterior girando
el mando hacia la derecha, y retire
la puerta.
2
Saque de la impresora con cuidado
el papel atascado, y vuelva a
colocar la puerta de acceso
posterior.
3
Vuelva a enchufar la impresora y
enciéndala.
4
Cuando haya eliminado el atasco
de papel, imprima de nuevo el
documento.
Asigne más memoria a la aplicación en la
ventana de diálogo Obtener información.
solución de problemas
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