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Connect Sensor FXA30, FXA30B
2.
Reconfigure el Connect Sensor FXA30/FXA30B para que funcione con sus sensores y
entorno.
12.3
Equipo no conectado a la red móvil
Cuando el Connect Sensor FXA30/FXA30B no se pueda conectar a la red móvil, utilice los
siguientes pasos de localización y resolución de fallos. Necesita acceso físico al equipo para
completar los pasos.
• Localización y resolución de fallos básica para la conexión móvil: puede solucionar la
mayoría de problemas con la conexión móvil siguiendo estos pasos.
• Localización y resolución de fallos avanzada para la conexión móvil: si el equipo todavía no
se conecta a la red móvil, obtenga el estado de la conexión de red en el equipo. A
continuación, póngase en contacto con Endress+Hauser para obtener asistencia:
www.addresses.endress.com
12.4
Localización y resolución de fallos básica para la conexión móvil
Los siguientes pasos básicos de localización y resolución de fallos solucionan la mayoría de
problemas de conexión móvil del Connect Sensor FXA30/FXA30B. Necesita acceso físico al
equipo para completar los pasos.
12.4.1
Verificar la configuración SIM
Verifique lo siguiente en su equipo:
1.
Compruebe que la tarjeta SIM está correctamente insertada en la bandeja de la tarjeta
SIM; véase → 26
2.
Compruebe que utiliza el APN correcto y que el PIN, nombre de usuario y contraseña
están configurados, si es necesario; véase → 27
3.
Póngase en contacto con su proveedor de servicio de telefonía móvil para comprobar que
su tarjeta SIM está activada y tiene un contrato asignado.
12.4.2
Comprobar la antena para móvil
Compruebe que la antena móvil está instalada firmemente en el equipo y no está dañada.
12.4.3
Verificar la cobertura de red móvil
Trabaje junto a su proveedor de servicio de telefonía móvil para asegurar que existe una
cobertura de red adecuada en la zona de instalación del equipo. Si es posible, lleve a cabo
alguno de los siguientes pasos:
1.
Mueva el equipo a una zona con una cobertura de red móvil adecuada
2.
Utilice una antena con cable para mover la antena y conseguir una mejor señal sin
mover el equipo
12.4.4
Compruebe la vida útil de la batería
Es posible que las baterías antiguas no tengan potencia suficiente para la conexión a la red
móvil, por lo que puede que tenga que sustituir la batería. Si el
Connect Sensor FXA30/FXA30B ha estado en funcionamiento durante tiempo, compruebe la
vida útil de la batería:
Endress+Hauser
Diagnósticos y localización y resolución de fallos
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Solución de problemas
