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Anomalía visible de hardware
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En estas instrucciones, los problemas de hardware se empiezan a resolver
restableciendo la alimentación eléctrica del hardware.
Para determinar cuál es la causa de los problemas de hardware del cliente ligero
NetVista, siga estos pasos para restablecer la alimentación eléctrica del hardware:
__ 1. Apague el cliente ligero NetVista.
__ 2. Desenchufe la fuente de alimentación de la toma de corriente eléctrica.
__ 3. Asegúrese de que ha conectado correctamente todos los dispositivos al
cliente ligero NetVista. En el apartado "Conexión del hardware" en la
página 6 hallará más información.
__ 4. Enchufe la fuente de alimentación del cliente ligero NetVista a una toma de
corriente eléctrica que funcione y esté debidamente conectada a tierra.
__ 5. Encienda el cliente ligero NetVista.
__ 6. Espere a que aparezca en el monitor la pantalla del cliente ligero IBM
NetVista.
v Si aparece la pantalla del cliente ligero IBM NetVista y éste no ha
indicado la existencia de problemas de hardware, significa que no hay
ningún problema de hardware.
v Si el cliente ligero NetVista indica la existencia de un problema de
hardware, tome nota de las indicaciones y escriba una descripción del
problema. Teniendo esta información, consulte la Tabla 2.
Tabla 2. Información para la resolución de problemas de hardware
Indicaciones de problemas de hardware
Anomalía visible de hardware
Secuencias de pitidos
Indicaciones de LED
Códigos de error y mensajes
Se produce una anomalía visible de hardware durante el funcionamiento normal
cuando un dispositivo conectado a la unidad lógica no funciona correctamente. Las
anomalías visibles de hardware son las siguientes:
v Un dispositivo conectado a la unidad lógica no funciona en absoluto.
Por ejemplo:
– El cursor del ratón deja de moverse.
– El monitor muestra una pantalla en blanco.
– Al escribir, los caracteres no aparecen en el monitor.
v Un dispositivo conectado a la unidad lógica no funciona correctamente.
Por ejemplo:
– El monitor muestra pantallas ilegibles.
– El cursor del ratón no se desplaza con suavidad.
– Algunas teclas no responden correctamente.
Si el hardware del cliente ligero NetVista tiene una anomalía visible, consulte la
Tabla 3 en la página 13. Póngase en contacto con el servicio técnico si con los pasos
descritos en dicha tabla no se resuelve el problema.
Dónde hallará información
"Anomalía visible de hardware"
"Secuencias de pitidos" en la página 14
"Indicaciones de LED" en la página 15
"Códigos de error y mensajes de texto" en la
página 18
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