HP Photosmart C4200 All-in-One Serie Manual Del Usuario
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  • Página 1 HP Photosmart C4200 All-in-One series Ayuda de Windows...
  • Página 2 HP Photosmart C4200 All-in-One series...

  • Página 4: Tabla De Contenido

    Contenido Ayuda de HP Photosmart C4200 All-in-One series...............5 Descripción general de HP All-in-One El dispositivo HP All-in-One de un vistazo.................7 Botones del panel de control......................8 Uso del software HP Photosmart....................9 Cómo buscar más información.....................11 ¿Cómo?...........................13 Conectividad Tipos de conexión admitidos....................15 Uso compartido de impresoras....................15...
  • Página 5 Impresión de las fotografías.....................52 Imprimir fotografías de 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas)............52 Imprimir ampliaciones......................53 Imprimir fotografías desde el software HP Photosmart............54 Almacenamiento de fotografías en el equipo................54 Edición de fotografías con un equipo..................55 Uso compartido de fotografías con familiares y amigos............55 Uso de las funciones de copia Realización de una copia......................57...
  • Página 6 Mensajes del cartucho de impresión................138 14 Garantía y asistencia técnica de HP Garantía..........................143 Proceso de asistencia......................143 Antes de llamar a la asistencia técnica de HP...............143 Asistencia telefónica de HP....................144 Periodo de asistencia telefónica..................144 Realizar una llamada......................145 Después del periodo de asistencia telefónica ..............145...
  • Página 7 Uso del papel........................149 Plásticos...........................149 Especificaciones de seguridad de los materiales.............149 Programa de reciclaje.......................149 Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta......150 Consumo energético......................150 Información sobre eliminación de residuos destinada a particulares en la Unión Europea..........................151 Avisos normativos........................152 Número de identificación de modelo normativo...............152...

  • Página 8: Ayuda De Hp Photosmart C4200 All-In-One Series

    “mantenimiento del HP All-in-One” en la página 65 • “Buscar consumibles de impresión” en la página 79 • “Garantía y asistencia técnica de HP” en la página 143 • “Información técnica” en la página 149 Ayuda de HP Photosmart C4200 All-in-One series...
  • Página 9 Capítulo 1 Ayuda de HP Photosmart C4200 All-in-One series...

  • Página 10: Descripción General De Hp All-In-One

    Utilice HP All-in-One para realizar rápida y fácilmente tareas como copiar, escanear documentos o imprimir fotografías desde una tarjeta de memoria. Se puede acceder a muchas funciones de HP All-in-One directamente desde el panel de control sin tener que encender el equipo.

  • Página 11: Botones Del Panel De Control

    Etiqueta Descripción Puerta trasera Puerto USB posterior Conexión a la corriente Utilícela sólo con el adaptador de corriente suministrado por HP. Botones del panel de control Etiqueta Icono Nombre y descripción Botón Encender: enciende o apaga el HP All-in-One. Aunque el HP All-in-One esté...

  • Página 12: Uso Del Software Hp Photosmart

    HP Photosmart en la parte superior. • Si no puede ver el libro Contenido de la Ayuda del software HP Photosmart en la parte superior del panel Contenido, acceda a la ayuda del software a través de Centro de soluciones HP.
  • Página 13 Capítulo 2 Descripción general de HP All-in-One...

  • Página 14: Cómo Buscar Más Información

    Guía de instalación En la guía de instalación se proporcionan instrucciones sobre la configuración del HP All-in-One y la instalación del software. Asegúrese de seguir los pasos de la guía de instalación en orden. Si tiene problemas durante la instalación, consulte la Guía de instalación para obtener información sobre la solución de problemas, o bien consulte la...
  • Página 15 Capítulo 3 Cómo buscar más información...

  • Página 16: Cómo

    ¿Cómo? Esta sección contiene vínculos a tareas que se realizan con asiduidad, como compartir e imprimir fotografías y optimizar los trabajos de impresión. • “¿Cómo se hace una copia sin bordes de una fotografía?” en la página 58 • “¿Cómo se imprimen fotografías sin borde en papel de 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas)?”...
  • Página 17 Capítulo 4 ¿Cómo?

  • Página 18: Conectividad

    Conectividad HP All-in-One dispone de un puerto USB que permite la conexión directa a un equipo mediante un cable USB. También puede compartir el dispositivo en una red local existente. En esta sección se tratan los siguientes temas: • Tipos de conexión admitidos •...
  • Página 19 Capítulo 5 Conectividad...

  • Página 20: Carga De Originales Y Carga De Papel

    Carga de originales y carga de papel Puede cargar papeles de distintos tipos y tamaños en el HP All-in-One, incluido el papel de tamaño carta o A4, papel fotográfico, transparencias, sobres y etiquetas de tatuajes HP de CD/DVD. De manera predeterminada, el dispositivo HP All-in-One está...

  • Página 21: Sugerencia

    Papel fotográfico HP Premium Plus El papel fotográfico HP Premium Plus es el mejor papel fotográfico de HP, y ofrece una calidad de imagen y una resistencia a la decoloración superior a las fotografías de los Carga de originales y carga de papel...
  • Página 22 10 x 15 cm (con o sin pestañas), A4 y de 8,5 x 11 pulgadas para imprimir o copiar fotos desde el HP All-in-One. El papel fotográfico avanzado HP está marcado con este símbolo en las esquinas sin impresión.

  • Página 23: Papel Recomendado Sólo Para Impresión

    Papel para folletos y octavillas HP El papel para folletos y octavillas HP (satinado o mate) está revestido por las dos caras para que puedan utilizarse ambas. Es la opción perfecta para conseguir reproducciones casi fotográficas y gráficos comerciales para portadas de informes, presentaciones especiales, folletos, etiquetas y calendarios.

  • Página 24: Papeles Que Se Deben Evitar

    Papel para presentaciones HP Premium El papel para presentaciones HP Premium da a sus presentaciones un aspecto y un tacto de calidad. Tatuajes HP de CD/DVD Los tatuajes HP de CD/DVD permiten personalizar los CD y DVD mediante la impresión de etiquetas para CD o DVD económica y de alta calidad.

  • Página 25: Carga De Papel A Tamaño Completo

    Si el papel no se almacena correctamente, los cambios bruscos de temperatura y humedad pueden hacer que el papel se curve y no funcione correctamente en HP All-in-One. En esta sección se tratan los siguientes temas: •...

  • Página 26: Carga De Papel Fotográfico De 10 X 15 Cm (4 X 6 Pulg.)

    Carga de papel fotográfico de 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.) Puede cargar papel fotográfico de 10 x 15 cm en la bandeja de entrada de HP All-in-One. Para obtener los mejores resultados, utilice papel fotográfico HP Premium Plus o HP Premium de tamaño 10 x 15 cm.

  • Página 27: Carga De Fichas

    • “ Impresión de una imagen sin bordes” en la página 37 Carga de fichas Puede cargar fichas en la bandeja de entrada del HP All-in-One para imprimir notas, recetas y otros textos. Carga de originales y carga de papel...

  • Página 28: Carga De Sobres

    “Cambio de la configuración de impresión del trabajo actual” en la página 30 Carga de sobres Se pueden cargar uno o varios sobres en la bandeja de entrada del HP All-in-One. No utilice sobres brillantes ni con relieve, cierres o ventanillas.

  • Página 29: Carga De Otros Tipos De Papel

    Carga de otros tipos de papel Los siguientes tipos de papel están diseñados para proyectos especiales. Cree el proyecto en el software HP Photosmart o en otra aplicación, ajuste el tipo y el tamaño de papel e imprima. Transparencias inyección de tinta HP Premium y transparencias inyección de tinta HP Premium Plus ▲...
  • Página 30 Tarjetas de felicitación HP, tarjetas de felicitación fotográficas HP o tarjetas de felicitación con textura HP ▲ Inserte una pequeña pila de papel para tarjetas de felicitación HP en la bandeja de entrada con la cara de impresión hacia abajo y deslícela hacia delante hasta que se detenga.

  • Página 31: Cómo Evitar Atascos De Papel

    • No intente introducir el papel más allá del límite de la bandeja de entrada. • Utilice los tipos de papel recomendados para HP All-in-One. Temas relacionados “Cómo eliminar atascos de papel” en la página 84 Carga de originales y carga de papel...

  • Página 32: Impresión Desde El Equipo

    Impresión desde el equipo El HP All-in-One se puede utilizar con cualquier aplicación de software que permita la impresión. Puede imprimir una serie de proyectos, como imágenes sin bordes, boletines, tarjetas de felicitación, transferencias para camisetas y pósters. En esta sección se tratan los siguientes temas: •...

  • Página 33: Establecimiento Del Hp All-In-One Como Impresora Predeterminada

    Vista previa del trabajo de impresión Establecimiento del tamaño del papel El ajuste Tamaño ayuda al HP All-in-One a determinar el área imprimible de la página. Algunas de las opciones de tamaño de papel tienen un equivalente sin bordes, lo que permite imprimir los bordes superior, inferior y laterales del papel.
  • Página 34 Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada. En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Imprimir. Asegúrese de que HP All-in-One sea la impresora seleccionada. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades.

  • Página 35: Definición Del Tipo De Papel Para La Impresión

    Capítulo 7 Haga clic en la ficha Características. En el área Opciones de cambio de tamaño, haga clic en el tamaño de papel adecuado de la lista Tamaño. En la siguiente tabla se indican los ajustes de tamaño de papel recomendados para los distintos tipos de papel que puede cargar en la bandeja de entrada.

  • Página 36: Ver La Resolución De Impresión

    Haga clic en el botón Resolución para ver los dpi de la resolución de impresión. Cambio de la velocidad o de la calidad de impresión El HP All-in-One selecciona automáticamente un ajuste de velocidad y calidad de impresión en función del tipo de papel seleccionado. Asimismo, puede cambiar el ajuste de la calidad de impresión para personalizar la velocidad y la calidad del proceso de...

  • Página 37: Cambio De La Orientación De La Página

    Sin embargo, si utiliza papel de tamaño personalizado o papel HP especial o si no puede establecer la orientación de la página desde la aplicación de software, puede cambiar la orientación de la página en el cuadro de diálogo Propiedades antes de imprimir.

  • Página 38: Modificación De La Saturación, El Brillo O La Tonalidad

    Vista previa del trabajo de impresión Puede obtener una vista previa del trabajo de impresión antes de enviarlo al HP All-in-One. De este modo, evita derrochar papel y tinta en proyectos que no se imprimen como se esperaba. Para obtener una vista previa del trabajo de impresión Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.

  • Página 39: Creación De Atajos De Impresión

    • Impresión de fotografías sin bordes: imprime hasta los bordes superior, inferior y laterales del papel fotográfico HP Premium Plus de 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas) con pestaña desprendible. Para obtener más información, consulte “Impresión de una imagen sin bordes”...

  • Página 40: Realización De Trabajos De Impresión Especiales

    La impresión sin bordes facilita la impresión en los bordes superior, inferior y laterales de papeles fotográficos HP Premium Plus de 10 x 15 cm con o sin pestaña desprendible. Al retirar la pestaña, la imagen impresa queda sin bordes y se extiende a los extremos del papel.

  • Página 41: Impresión De Una Fotografía En Papel Fotográfico

    Si el tipo y el tamaño de papel sin bordes no son compatibles, el software HP All-in-One muestra una alerta y permite seleccionar un tipo o tamaño distinto. Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Imprimir o Aceptar en el cuadro de diálogo Imprimir.

  • Página 42: Creación De Etiquetas De Cd/Dvd Personalizadas

    En el área Opciones de cambio de tamaño, haga clic en el tamaño de papel adecuado de la lista Tamaño. Si el tamaño y el tipo de papel no son compatibles, el software de HP All-in-One mostrará una alerta y le permitirá seleccionar un tipo o tamaño distintos.

  • Página 43: Impresión En Ambas Caras De La Hoja

    Si además hay un cartucho para impresión fotográfica instalado, se mejora aún más la calidad de impresión. Puede adquirir un cartucho para impresión fotográfica por separado en caso de que no se proporcione con el HP All-in-One. Para imprimir en modo Máximo de dpi Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.
  • Página 44 Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Imprimir o Aceptar en el cuadro de diálogo Imprimir. El HP All-in-One empieza a imprimir. Espere a que se impriman las páginas impares antes de retirar las páginas impresas de la bandeja de salida.

  • Página 45: Impresión De Un Documento De Varias Páginas Como Un Folleto

    Capítulo 7 Impresión de un documento de varias páginas como un folleto El HP All-in-One permite imprimir un documento como pequeños folletos, que se pueden doblar y grapar. Para obtener resultados óptimos, diseñe el documento para que se ajuste en un múltiplo de cuatro páginas, como un programa de 8, 12 o 16 páginas para una representación...

  • Página 46: Sugerencia

    Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada. En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Imprimir. Asegúrese de que HP All-in-One sea la impresora seleccionada. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades.

  • Página 47: Impresión De Un Documento De Varias Páginas En Orden Inverso

    Impresión de un documento de varias páginas en orden inverso Debido al modo en que el papel se introduce en el HP All-in-One, la primera página que se imprime con la cara de impresión hacia arriba en la parte inferior de la pila.

  • Página 48: Inversión De Una Imagen Para Transferencias Para Camisetas

    Para evitar atascos, introduzca manualmente las hojas de transferencia para camisetas en la bandeja de entrada de una en una. Impresión en transparencias Para conseguir los mejores resultados, se recomienda utilizar transparencias HP con el HP All-in-One. Para imprimir transparencias Cargue las transparencias en la bandeja de entrada.

  • Página 49: Impresión De Un Grupo De Direcciones En Etiquetas O Sobres

    Impresión de un grupo de direcciones en etiquetas o sobres Con el HP All-in-One se puede imprimir un solo sobre, un grupo de sobres o una hoja de etiquetas que han sido diseñados para impresoras de inyección de tinta.

  • Página 50: Impresión De Un Póster

    Impresión de un póster Puede crear un póster imprimiendo un documento en varias páginas. El HP All-in-One imprime líneas de puntos para indicar el lugar por donde debe recortar las páginas antes de unirlas con cinta adhesiva. Para imprimir un póster Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.

  • Página 51: Cómo Detener Un Trabajo De Impresión

    Horizontal. Cómo detener un trabajo de impresión Aunque el trabajo de impresión se puede detener desde el HP All-in-One o desde el equipo, se recomienda detenerlo desde el HP All-in-One para obtener los mejores resultados.
  • Página 52 En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control. Abra el panel de control Impresoras y faxes. Haga doble clic en el icono de HP All-in-One. Sugerencia También puede hacer doble clic en el icono de la impresora de la barra de tareas de Windows.
  • Página 53 Capítulo 7 Impresión desde el equipo...

  • Página 54: Uso De Las Funciones De Fotografía

    USB, también puede transferir sus fotografías al equipo para imprimirlas, editarlas o compartirlas. HP All-in-One admite las tarjetas de memoria que se describen a continuación. Cada tipo de tarjeta sólo puede insertarse en la ranura adecuada para esa tarjeta.

  • Página 55: Impresión De Las Fotografías

    Si un indicador luminoso parpadea significa que HP All-in-One está accediendo a la tarjeta de memoria. Espere hasta que la luz deje de parpadear. De lo contrario, el HP All-in-One, la tarjeta de memoria o la información almacenada en ésta podrían resultar dañadas.

  • Página 56: Imprimir Ampliaciones

    A4. Para imprimir una ampliación de una fotografía Inserte la tarjeta memoria en la ranura correspondiente del HP All-in-One. En la pantalla aparecerá la imagen más reciente de la tarjeta. Cargue papel fotográfico de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.

  • Página 57: Imprimir Fotografías Desde El Software Hp Photosmart

    HP All-in-One. Nota El HP All-in-One debe estar conectado a un equipo que tenga instalado el software HP Photosmart. Para imprimir fotografías Inserte una tarjeta de memoria en la ranura correspondiente de HP All-in-One.

  • Página 58: Edición De Fotografías Con Un Equipo

    HP All-in-One. Nota El HP All-in-One debe estar conectado a un equipo que tenga instalado el software HP Photosmart. Para editar fotos Inserte una tarjeta de memoria en la ranura correspondiente de HP All-in-One.
  • Página 59 Capítulo 8 Uso de las funciones de fotografía...

  • Página 60: Uso De Las Funciones De Copia

    Uso de las funciones de copia El HP All-in-One le permite producir copias de gran calidad en blanco y negro y en color en papel normal o en papel fotográfico. Puede ampliar o reducir el tamaño de un original para que se ajuste a un tamaño de papel concreto, ajustar la calidad de copia y realizar copias de alta calidad de fotografías, incluidas copias sin bordes.

  • Página 61: Realización De Varias Copias Del Mismo Original

    Pulse Iniciar copia en negro o Iniciar copia en color. Realización de varias copias del mismo original Puede establecer el número de copias desde el panel de control del HP All-in-One o desde el software HP Photosmart. Esta tarea sólo explica cómo establecer el número de copias desde el panel de control.

  • Página 62: Cambio De Tamaño De Un Original Para Ajustarlo A Papel De Tamaño Carta O A4

    Pulse Tamaño para seleccionar Sin bordes. Pulse Iniciar copia en color. HP All-in-One realiza una copia sin bordes de la fotografía original, como se muestra a continuación. Cambio de tamaño de un original para ajustarlo a papel de tamaño carta o A4...

  • Página 63: Cómo Detener La Copia

    Capítulo 9 Para cambiar el tamaño de un documento desde el panel de control Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada. Cargue el original con la cara de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal.

  • Página 64: 10 Uso De Las Funciones De Escaneo

    Puede empezar el escaneo de los documentos o imágenes originales colocados en el cristal desde el equipo o desde el HP All-in-One. En esta sección se explica la segunda opción: cómo escanear desde el panel de control del HP All-in-One a un equipo.

  • Página 65: Edición De Una Imagen Escaneada

    Puede editar una imagen escaneada, como un gráfico o una fotografía, mediante el software instalado con el HP All-in-One. Con este software, puede girar o recortar la imagen, además de ajustar el brillo, el contraste y la saturación del color.

  • Página 66: Cómo Detener El Escaneo

    Nota Si está utilizando el software HP Photosmart, es posible que el software de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) no esté instalado en su equipo. Para instalar el software de OCR, debe volver a insertar el disco del software y seleccionar OCR que está...
  • Página 67 Capítulo 10 Uso de las funciones de escaneo...

  • Página 68: 11 Mantenimiento Del Hp All-In-One

    Utilice un paño o una esponja suave ligeramente humedecida para limpiar el polvo y las manchas de la carcasa. No es necesario limpiar el interior del HP All-in-One. Evite que los líquidos penetren en el interior y en el panel de control del HP All-in-One.

  • Página 69: Limpieza Del Respaldo De La Tapa

    Enchufe el cable de alimentación y encienda HP All-in-One. Limpieza del respaldo de la tapa El respaldo blanco de documentos situado bajo la tapa del HP All-in-One puede acumular pequeñas partículas de suciedad. Para limpiar el respaldo de la tapa Apague HP All-in-One, desenchufe el cable de alimentación y levante la tapa.

  • Página 70: Trabajo Con Cartuchos De Impresión

    “Alineación de los cartuchos de impresión” en la página 73 Trabajo con cartuchos de impresión Para garantizar la mejor calidad de impresión posible desde HP All-in-One, tendrá que realizar algunos sencillos procedimientos de mantenimiento. En esta sección se proporcionan instrucciones para la manipulación de los cartuchos de impresión, así como para sustituirlos, alinearlos y limpiarlos.

  • Página 71: Manipulación De Los Cartuchos De Impresión

    3 boquillas de tinta bajo la cinta Sujete los cartuchos de impresión por los laterales de plástico negro, con la etiqueta en la parte superior. No toque los contactos de color cobre ni las boquillas de tinta. mantenimiento del HP All-in-One...

  • Página 72: Comprobar Los Niveles De Tinta Estimados

    Nota El HP All-in-One sólo puede detectar niveles de tinta HP. Es posible que no se registren correctamente los niveles de tinta de cartuchos de impresión que hayan sido recargados o utilizados en otros dispositivos.
  • Página 73 Abra la puerta del cartucho de tinta. El carro de impresión se mueve hacia el extremo derecho de HP All-in-One. Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio y, a continuación, presione ligeramente el cartucho de impresión hacia abajo para liberarlo.
  • Página 74 Extraiga el nuevo cartucho de impresión de su embalaje y, con cuidado de tocar sólo el plástico negro, retire suavemente la cinta de plástico tirando de la pestaña rosa. 1 Contactos de color cobre 2 Cinta de plástico con pestaña rosa (se debe retirar antes de la instalación) 3 Inyectores de tinta bajo la cinta Precaución No toque los contactos de color cobre ni las boquillas de tinta.

  • Página 75: Uso De Un Cartucho De Impresión Fotográfica

    Capítulo 11 Cierre la tapa del cartucho de tinta. Si ha instalado un cartucho de impresión nuevo, el HP All-in-One imprimirá una página de alineación del cartucho. Cuando se le pida hacerlo, asegúrese de que hay papel blanco normal cargado en la bandeja de entrada, y, a continuación, pulse el botón junto a Aceptar.

  • Página 76: Alineación De Los Cartuchos De Impresión

    HP All-in-One incluía un protector de cartuchos de impresión, puede utilizar un recipiente de plástico hermético para proteger el cartucho. Nota Si utiliza un recipiente de plástico, asegúrese de que los inyectores de tinta del cartucho de impresión no toquen el plástico.

  • Página 77: Limpieza De Los Cartuchos De Impresión

    Capítulo 11 Nota Si retira y vuelve a instalar un mismo cartucho de impresión, el HP All-in-One no le solicita que alinee los cartuchos. El HP All-in-One recuerda los valores de alineación de dicho cartucho de impresión, por lo que no es necesario volver a alinear los cartuchos de impresión.

  • Página 78: Limpieza De Los Contactos Del Cartucho De Impresión

    Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada. En el Centro de soluciones HP, haga clic en Configuración, Configuración de impresión y, a continuación, en Cuadro de herramientas de impresora. Nota También puede abrir la Caja de herramientas de la impresora desde el...
  • Página 79 Encienda el HP All-in-One y abra la tapa del cartucho de impresión. El carro de impresión se mueve hacia el extremo derecho del HP All-in-One. Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio, y desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior del HP All-in-One.

  • Página 80: Limpieza Del Área Alrededor De Las Boquillas De Tinta

    “Sustitución de los cartuchos de impresión” en la página 69 Limpieza del área alrededor de las boquillas de tinta Si HP All-in-One se utiliza en entornos donde haya mucho polvo, se puede acumular una pequeña cantidad de residuos en el interior del dispositivo. Estos residuos pueden ser: polvo, pelos, restos de alfombra o tejidos.

  • Página 81: Eliminación De Tinta De La Piel Y De La Ropa

    Si es necesario, repita esta operación con el otro cartucho de impresión. Cierre con cuidado la tapa del cartucho de impresión y enchufe el cable de alimentación en la parte posterior del HP All-in-One. Temas relacionados “Limpieza de los cartuchos de impresión” en la página 74 Eliminación de tinta de la piel y de la ropa...

  • Página 82: Buscar Consumibles De Impresión

    12 Buscar consumibles de impresión Puede pedir productos HP en línea desde el sitio Web de HP, como tipos de papel recomendados y cartuchos de impresión. En esta sección se tratan los siguientes temas: • Pedido de papel u otros artículos •...

  • Página 83: Pedido De Otros Suministros

    Pedido de otros suministros Para pedir otros suministros, como el software HP Photosmart, un ejemplar de la Guía de instalación u otra documentación impresa o cualquier otra pieza que el cliente pueda sustituir, llame al número correspondiente a su país/región.

  • Página 84: 13 Solución De Problemas

    Apague el HP All-in-One y vuelva a encenderlo. • Compruebe que la cola de impresión del HP All-in-One no está en pausa. Si lo está, seleccione el ajuste adecuado para reanudar la impresión. Para obtener más información sobre el acceso a la cola de impresión, consulte la documentación que se incluye con el sistema operativo instalado en el equipo.

  • Página 85: Información Sobre Los Cartuchos De Impresión

    Pruebe a conectar el cable USB en otro puerto USB del ordenador. Cuando haya comprobado las conexiones, intente reiniciar el equipo. Apague HP All-in-One y enciéndalo de nuevo. • Si es necesario, desinstale el software que instaló con el HP All-in-One y vuelva a instalarlo. Para obtener más información, véase: •...

  • Página 86: Información Sobre Papeles

    • Apague HP All-in-One desde el panel de control. No lo haga apagando la regleta o desenchufando el cable de alimentación de HP All-in-One. Si no se apaga HP All-in-One del modo indicado, el carro de impresión no vuelve a la posición correcta y los cartuchos se pueden secar.

  • Página 87: Cómo Eliminar Atascos De Papel

    Si el papel se rompe al retirarlo de los rodillos, compruebe los rodillos y las ruedas para ver si quedan trozos de papel roto en el interior del dispositivo. Si no se retiran todos los trozos del HP All-in-One, es probable que se produzcan más atascos.
  • Página 88 Si el papel se rompe al retirarlo de los rodillos, compruebe los rodillos y las ruedas para ver si quedan trozos de papel roto en el interior del dispositivo. Si no se retiran todos los trozos del HP All-in-One, es probable que se produzcan más atascos.

  • Página 89: Solución De Problemas De Cartuchos De Impresión

    Capítulo 13 Solución de problemas de cartuchos de impresión Si se producen errores de impresión, puede que se haya producido algún problema con uno de los cartuchos de impresión. Realice lo siguiente: Para resolver problemas de los cartuchos de tinta Retire el cartucho de tinta negra de la ranura a la derecha.
  • Página 90 Si continúa teniendo problemas con la impresión, determine cuál es el cartucho que causa error y sustitúyalo. Para comprobar los niveles de tinta desde el software HP Photosmart En el Centro de soluciones HP, haga clic en Configuración, Configuración de impresión y, a continuación, en Cuadro de herramientas de impresora. Nota También puede abrir la Caja de herramientas de la impresora desde el...
  • Página 91 Encienda el HP All-in-One y abra la tapa del cartucho de impresión. El carro de impresión se mueve hacia el extremo derecho del HP All-in-One. Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio, y desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior del HP All-in-One.
  • Página 92 Asegúrese de que dispone de papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 cargado en la bandeja de entrada. Abra la puerta del cartucho de tinta. El carro de impresión se mueve hacia el extremo derecho de HP All-in-One. Sugerencias de solución de problemas...
  • Página 93 Capítulo 13 Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio y, a continuación, presione ligeramente el cartucho de impresión hacia abajo para liberarlo. Si sustituye el cartucho de impresión de tres colores, retire el cartucho de impresión de la ranura de la izquierda.
  • Página 94 Extraiga el nuevo cartucho de impresión de su embalaje y, con cuidado de tocar sólo el plástico negro, retire suavemente la cinta de plástico tirando de la pestaña rosa. 1 Contactos de color cobre 2 Cinta de plástico con pestaña rosa (se debe retirar antes de la instalación) 3 Inyectores de tinta bajo la cinta Precaución No toque los contactos de color cobre ni las boquillas de tinta.

  • Página 95: Visualización Del Archivo Léame

    Muchos problemas se producen cuando HP All-in-One está conectado al equipo mediante un cable USB antes de que el software HP All-in-One se instale en el equipo. Si ha conectado HP All-in-One al equipo antes de que en la pantalla de instalación del software se le indique que lo haga, debe seguir estos pasos: Solución de problemas de instalación habituales...
  • Página 96 En esta sección se tratan los siguientes temas: • HP All-in-One no se enciende • He conectado el cable USB, pero tengo problemas al utilizar HP All-in-One con el equipo HP All-in-One no se enciende Causa: el HP All-in-One no está conectado correctamente a una fuente de alimentación.

  • Página 97: Solución De Problemas De Instalación Del Software

    USB. Durante la instalación, no conecte el cable USB hasta que no se le indique en las instrucciones en pantalla, Una vez instalado el software, la conexión del equipo a HP All-in-One con un cable USB es sencilla. Sólo tiene que conectar un extremo del cable USB en la parte posterior del equipo y el otro en la parte posterior del HP All-in-One.
  • Página 98 • No aparece la pantalla de registro • El HP Digital Imaging Monitor no aparece en la bandeja del sistema • Desinstalación y reinstalación del software Al insertar el CD en la unidad de CD del equipo no sucede nada Causa: se ha producido un error al ejecutar la instalación automáticamente.
  • Página 99 Si se produce un error, es posible que tenga que desinstalar el software y, a continuación, volver a instalarlo. No se limite a eliminar del equipo los archivos de la aplicación de HP All-in-One. Asegúrese de eliminarlos correctamente mediante la utilidad de desinstalación proporcionada al instalar el software que se incluye con HP All-in-One.

  • Página 100: Desinstalación Y Reinstalación Del Software

    No se limite a eliminar los archivos de la aplicación de HP All-in-One del disco duro. Asegúrese de borrarlos de forma adecuada mediante la utilidad de desinstalación proporcionada en el grupo de programas del HP All-in-One.
  • Página 101 Debe desconectar HP All-in-One antes de reiniciar el equipo. No conecte HP All-in-One al equipo hasta que haya vuelto a instalar el software. Introduzca el CD de HP All-in-One en la unidad de CD del equipo y, a continuación, inicie el programa de instalación (Setup).

  • Página 102: Solución De Problemas Con La Calidad De Impresión

    Utilice este método si Desinstalar no está disponible en el menú Inicio de Windows. Introduzca el CD de HP All-in-One en la unidad de CD del equipo y, a continuación, inicie el programa de instalación (Setup). Desconecte HP All-in-One del equipo.
  • Página 103 La tinta se entremezcla o mancha Causa: el tipo de papel no es adecuado para HP All-in-One. Solución: utilice papel HP Premium o cualquier otro tipo de papel que resulte adecuado para HP All-in-One. Causa: debe limpiar los cartuchos de impresión.

  • Página 104: Los Bordes Del Texto Son Desiguales

    • “Carga de papel a tamaño completo” en la página 22 Causa: el ajuste de calidad de copia o de impresión del HP All-in-One es demasiado bajo. Solución: compruebe el ajuste de calidad. Utilice un ajuste de calidad superior para aumentar la cantidad de tinta utilizada en la impresión.
  • Página 105 HP Premium Plus. Si el problema continúa, utilice el software instalado en HP All-in-One u otra aplicación para girar la imagen 180 grados y que los matices de la imagen de color azul claro, gris o marrón no se impriman en la parte inferior de la página.
  • Página 106 Nota HP no garantiza la calidad ni la fiabilidad de la tinta que no sea de HP. La asistencia técnica o reparación de la impresora necesarias como consecuencia de fallos o daños derivados del uso de tinta que no sea de HP no estarán cubiertas bajo la garantía.
  • Página 107 “Solución de problemas de cartuchos de impresión” en la página Causa: el ajuste de calidad de impresión de HP All-in-One es demasiado bajo. Solución: compruebe el ajuste de calidad. Utilice un ajuste de calidad superior para aumentar la cantidad de tinta utilizada en la impresión.

  • Página 108: Las Impresiones O Las Copias Son Borrosas

    Para obtener más información, véase: “Definición del tipo de papel para la impresión” en la página 32 Causa: el ajuste de calidad de copia o de impresión del HP All-in-One es demasiado bajo. Solución de problemas con la calidad de impresión...

  • Página 109: Las Impresiones O Las Copias Tienen Rayas Verticales

    El papel no se introduce correctamente en la bandeja de entrada Causa: no hay suficiente papel en la bandeja de entrada. Solución: si se ha agotado el papel de HP All-in-One o sólo quedan algunas hojas, cargue más papel en la bandeja de entrada. Si la bandeja contiene papel, retírelo, golpéelo contra una superficie plana y vuelva a cargarlo en la bandeja.

  • Página 110: Solución De Problemas De Impresión

    • Ha salido una página en blanco al imprimir • La tinta se derrama en el interior de HP All-in-One al imprimir fotografías Los sobres se imprimen de forma incorrecta Causa: hay una pila de sobres cargada de forma incorrecta.
  • Página 111 Algunos documentos tardan mucho tiempo en imprimirse. Si pasados unos minutos desde el envío del trabajo de impresión a HP All-in-One no se ha impreso nada, compruebe el equipo para ver si aparece algún mensaje. Causa: hay un atasco de papel en HP All-in-One.
  • Página 112 Solución: observe el botón Encender situado en la parte frontal del HP All-in-One. Si su luz no está encendida, el HP All-in-One está apagado. Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado al HP All-in-One y enchufado a una toma de corriente.

  • Página 113: No Ocurre Nada Cuando Intento Imprimir

    Solución: observe el botón Encender situado en la parte frontal del HP All-in-One. Si su luz no está encendida, el HP All-in-One está apagado. Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado al HP All-in-One y enchufado a una toma de corriente.
  • Página 114 Causa: los ajustes de impresión están establecidos para que la impresión comience en la primera página del documento. Teniendo en cuenta la alimentación de papel de HP All-in-One, la primera página se coloca al fondo de la pila boca arriba. Solución de problemas de impresión...
  • Página 115 HP All-in-One. Compruebe los márgenes. HP All-in-One utiliza los márgenes establecidos en la aplicación de software siempre que superen los márgenes mínimos que admite HP All-in-One. Cancele el trabajo de impresión si los márgenes no son los apropiados y ajústelos en la aplicación de software.
  • Página 116 HP All-in-One. Compruebe los márgenes. HP All-in-One utiliza los márgenes establecidos en la aplicación de software siempre que superen los márgenes mínimos que admite HP All-in-One. Cancele el trabajo de impresión si los márgenes no son los apropiados y ajústelos en la aplicación de software.

  • Página 117: Solución De Problemas

    HP All-in-One ha cargado dos hojas de papel. Solución: si quedan sólo unas pocas hojas en la bandeja de entrada de HP All-in-One, cargue más papel. Si la bandeja contiene suficientes hojas, retire la pila, alinéela contra una superficie plana y vuelva a cargarla en la bandeja.

  • Página 118: Solución De Problemas De La Tarjeta De Memoria

    2 Cinta de plástico con pestaña rosa (se debe retirar antes de la instalación) 3 Inyectores de tinta bajo la cinta La tinta se derrama en el interior de HP All-in-One al imprimir fotografías Causa: los ajustes de impresión sin bordes requieren que haya papel cargado en la bandeja de entrada.
  • Página 119 Solución: de la vuelta a la tarjeta de memoria de forma que la etiqueta esté hacia arriba y los contactos estén hacia el HP All-in-One y, a continuación, empuje la tarjeta hacia adelante en la ranura apropiada hasta que se encienda la luz Foto.
  • Página 120 Si un indicador luminoso parpadea significa que el HP All-in-One está accediendo a la tarjeta de memoria. Espere hasta que la luz deje de parpadear. De lo contrario, el HP All-in-One, la tarjeta de memoria o la información almacenada en ésta podrían resultar dañadas.

  • Página 121: Solución De Problemas De Copia

    Solución: observe el botón Encender situado en la parte frontal del HP All-in-One. Si su luz no está encendida, el HP All-in-One está apagado. Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado al HP All-in-One y enchufado a una toma de corriente.
  • Página 122 Causa: puede que HP All-in-One esté ocupado copiando o imprimiendo. Solución: pulse el botón Encender. Si parpadea, indica que el HP All-in-One está ocupado. Causa: HP All-in-One no reconoce el tipo de papel.
  • Página 123 Si desea realizar una copia grande de un original pequeño, escanéelo en el equipo, cambie el tamaño de la imagen con el software de escaneo HP y, a continuación, imprima una copia de la imagen ampliada.
  • Página 124 Causa: puede que se acumulen partículas de suciedad en el cristal o en el respaldo de la tapa. HP All-in-One considera parte de la imagen cualquier elemento que detecte en el cristal. Solución: apague HP All-in-One, desenchufe el cable de alimentación y utilice un paño suave para limpiar el cristal y el respaldo de la tapa de los documentos.
  • Página 125 Causa: está intentando realizar una copia sin bordes a partir de un original demasiado pequeño. Solución: si realiza una copia sin bordes de un original muy pequeño, HP All-in-One aumenta el tamaño del original hasta el porcentaje máximo. Puede Solución de problemas...

  • Página 126: Solución De Problemas De Escaneo

    El escaneo se detiene Causa: es posible que los recursos de sistema del equipo sean bajos. Solución: apague HP All-in-One y vuelva a encenderlo. Apague el equipo y vuelva a encenderlo. Si no se soluciona el problema, intente escanear con una resolución menor en el software.
  • Página 127 Para comprobar si el software se está ejecutando, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Monitor de imágenes digitales HP en la bandeja del sistema a la derecha de la barra de tareas de Windows. Seleccione el dispositivo en la lista y haga clic en Mostrar estado.
  • Página 128 La imagen escaneada está recortada de forma incorrecta Causa: el software está configurado para recortar automáticamente imágenes escaneadas. Solución: la función de recorte automático del software recorta cualquier elemento que no forme parte de la imagen principal. En algunas ocasiones, es posible que esto no sea lo deseable.

  • Página 129: Errores

    Errores Si se produce algún error en el HP All-in-One, es posible que parpadeen las luces del dispositivo o que aparezca un mensaje de error en la pantalla del HP All-in-One o en la pantalla del equipo. Solución de problemas...

  • Página 130: Mensajes Del Dispositivo

    Solución: para obtener información sobre asistencia y sobre la garantía, visite el sitio Web de HP en www.hp.com/support. Si se le solicita, seleccione el país o región y, a continuación, haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.

  • Página 131: Memoria Llena

    Si el problema continúa, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP. Diríjase a www.hp.com/support. Si se le solicita, seleccione el país o región y, a continuación, haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
  • Página 132 Causa: algunos archivos de la tarjeta de memoria insertada están dañados. Solución: vuelva a insertar la tarjeta de memoria en el HP All-in-One. Si esto no funciona, vuelva a tomar las fotografías con la cámara digital. Si ya ha transferido los archivos al equipo, intente imprimirlos con el software HP Photosmart.

  • Página 133: Nombre De Archivo No Válido

    Causa: algunos archivos de la tarjeta de memoria insertada están dañados. Solución: vuelva a insertar la tarjeta de memoria en el HP All-in-One. Si esto no funciona, vuelva a tomar las fotografías con la cámara digital. Si ya ha transferido los archivos al equipo, intente imprimirlos con el software HP Photosmart.

  • Página 134: Falta Espacio De Disco

    Error en tarjeta de memoria Causa: hay dos o más tarjetas de memoria insertadas a la vez en el HP All-in-One. Solución: deje únicamente una tarjeta de memoria. El HP All-in-One lee dicha tarjeta de memoria y muestra la primera fotografía almacenada en la misma.

  • Página 135: La Tarjeta No Está Completamente Insertada

    Capítulo 13 Error de acceso a tarjeta Causa: hay dos o más tarjetas de memoria insertadas a la vez en el HP All-in-One. Solución: deje únicamente una tarjeta de memoria. El HP All-in-One lee dicha tarjeta de memoria y muestra la primera fotografía almacenada en la misma.

  • Página 136: Mensajes Sobre Papel

    Una vez insertada la tarjeta de memoria correctamente, el botón Foto parpadeará en verde durante unos segundos y luego permanecerá encendido. La tarjeta está dañada Causa: ha formateado la tarjeta en un equipo con Windows XP. De forma predeterminada, Windows XP formatea tarjetas de memoria de 8 MB o menos y de 64 MB o más con formato FAT32.

  • Página 137: Falta Papel

    No se carga papel desde la bandeja de entrada Causa: no hay suficiente papel en la bandeja de entrada. Solución: si se ha agotado el papel de HP All-in-One o sólo quedan algunas hojas, cargue más papel en la bandeja de entrada. Si la bandeja contiene papel, retírelo, golpéelo contra una superficie plana y vuelva a cargarlo en la bandeja.

  • Página 138: Anchura De Papel Incorrecta

    Solución: levante la puerta del cartucho de impresión para acceder a la zona del carro de impresión. Retire cualquier objeto que bloquee el carro de impresión, incluidos los materiales de embalaje. Apague el HP All-in-One y enciéndalo de nuevo. El papel no coincide Causa: el ajuste de impresión para el trabajo no coincide con el tamaño de papel...
  • Página 139 Solución: observe el botón Encender situado en la parte frontal del HP All-in-One. Si su luz no está encendida, el HP All-in-One está apagado. Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado al HP All-in-One y enchufado a una toma de corriente.
  • Página 140 Solución: observe el botón Encender situado en la parte frontal del HP All-in-One. Si su luz no está encendida, el HP All-in-One está apagado. Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado al HP All-in-One y enchufado a una toma de corriente.

  • Página 141: Mensajes Del Cartucho De Impresión

    Web de HP en www.hp.com/support. Si se le solicita, seleccione el país o región y, a continuación, haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
  • Página 142 Solución: para obtener información sobre asistencia y sobre la garantía, visite el sitio Web de HP en www.hp.com/support. Si se le solicita, seleccione el país o región y, a continuación, haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
  • Página 143 Capítulo 13 continuación, haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica. Para obtener más información, véase: “Alineación de los cartuchos de impresión” en la página 73 El cartucho de impresión no aparece, se ha instalado de forma incorrecta o no es el adecuado para el dispositivo Causa: falta el cartucho de impresión.

  • Página 144: Elemento Incorrecto En La Ranura

    Solución: para obtener información sobre asistencia y sobre la garantía, visite el sitio Web de HP en www.hp.com/support. Si se le solicita, seleccione el país o región y, a continuación, haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
  • Página 145 Capítulo 13 Solución de problemas...

  • Página 146: Garantía Y Asistencia Técnica De Hp Garantía

    Consulte la documentación que se incluye con HP All-in-One. Visite el sitio Web de asistencia en línea de HP www.hp.com/support. La asistencia en línea de HP está disponible para todos los clientes de HP. Es la manera más rápida de obtener información actualizada sobre el dispositivo y asistencia de expertos, y presenta las siguientes...

  • Página 147: Asistencia Telefónica De Hp

    Capítulo 14 Si necesita ponerse en contacto con el servicio de asistencia de HP, haga lo siguiente antes de llamar: Asegúrese de que: a. El HP All-in-One está conectado y encendido. b. Los cartuchos de impresión especificados están instalados correctamente.

  • Página 148: Realizar Una Llamada

    También puede obtener ayuda en el sitio Web de asistencia en línea de HP: www.hp.com/ support. Póngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al número de teléfono de su país/ región para obtener información sobre las opciones de asistencia disponibles.

  • Página 149: Servicio De Asistencia Técnica De Hp Corea

    Preparación del HP All-in-One para su envío Si tras hablar con Asistencia al cliente de HP o devolver el producto al punto de venta se le pide que envíe el dispositivo HP All-in-One para su reparación, asegúrese de retirar y conservar los siguientes elementos antes de devolver el dispositivo: •...
  • Página 150 Para embalar el HP All-in-One Si aún conserva el material de embalaje original o el embalaje del dispositivo de sustitución, utilícelo para empaquetar el HP All-in-One. Si ya no tiene el material de embalaje original, utilice otro material de embalaje adecuado. La garantía no cubre los gastos por daños durante el envío causados por un embalaje o transporte...
  • Página 151 Capítulo 14 Garantía y asistencia técnica de HP...

  • Página 152: 15 Información Técnica

    Especificaciones de seguridad de los materiales Puede obtener hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) del sitio Web de HP en: www.hp.com/go/msds Programa de reciclaje HP ofrece un elevado número de programas de reciclamiento y devolución de productos en varios...

  • Página 153: Programa De Reciclaje De Suministros De Hp Para Inyección De Tinta

    Capítulo 15 Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta HP está comprometido con la protección del medio ambiente. El programa de reciclamiento de suministros de HP para inyección de tinta está disponible en muchos países/regiones y permite reciclar los cartuchos de impresión usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita.

  • Página 154: Información Sobre Eliminación De Residuos Destinada A Particulares En La Unión Europea

    Información sobre eliminación de residuos destinada a particulares en la Unión Europea Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment.

  • Página 155: Avisos Normativos

    Modifications (part 15.21): The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment.

  • Página 156: Notice To Users In Korea

    Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about power cord Geräuschemission Declaración de conformidad (Unión Europea) La Declaración de conformidad de este documento cumple las normas ISO/IEC Guide 22 y EN 45014.

  • Página 157: Declaración De Conformidad De Hp Photosmart C4200 All-In-One Series

    Capítulo 15 Declaración de conformidad de HP Photosmart C4200 All-in-One series Información técnica...

  • Página 158: Índice

    59 cancelar cartuchos de tinta. consulte alineación copia 60 cartuchos de impresión cartuchos de impresión escanear 63 Centro de soluciones HP, faltan trabajo de impresión 48 iconos 97 error 138 cancelar (botón) 9 color alinear cartuchos de cargar desvaído 104...
  • Página 159 135 Guía del usuario 80 etiquetas sin respuesta 107 software 80 cargar 26 doble cara, impresiones 40, hacer una copia 57 HP JetDirect 15 documentos editar imagen escaneada faltan información de la copia imágenes escanear 61 editar imagen escaneada...

  • Página 160: Solucionar Problemas

    55 cargar 23 informe de faltan fotografías 129 papel fotográfico de 10 x 15 cm autocomprobación 66 HP All-in-One no las lee cargar 23 informes papel fotográfico de 4 x 6 pulg., autocomprobación 66 imprimir fotografías 54 cargar 23...
  • Página 161 15 instalación del hardware el dispositivo no se tonalidad, cambiar al imprimir encuentra 135 instalación del software 94 HP All-in-One no se transcurrido el periodo de problemas de fax 100 enciende 93 asistencia 145 solución de problemas problemas de fax transferencias para camisetas.

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