13 Solución De Problemas; Sugerencias De Solución De Problemas; Problemas De Comunicación A Través De Una Conexión Usb - HP Photosmart C4200 All-in-One Serie Manual Del Usuario

13 Solución de problemas
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Sugerencias de solución de problemas
• Solución de problemas de instalación de hardware
• Solución de problemas de instalación del software
• Solución de problemas con la calidad de impresión
• Solución de problemas de impresión
• Solución de problemas de la tarjeta de memoria
• Solución de problemas de copia
• Solución de problemas de escaneo
• Errores
Sugerencias de solución de problemas
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Problemas de comunicación a través de una conexión USB
• Información sobre los cartuchos de impresión
• Información sobre papeles
• Cómo eliminar atascos de papel
• Solución de problemas de cartuchos de impresión
• Visualización del archivo Léame
Problemas de comunicación a través de una conexión USB
Si no se puede establecer la comunicación entre HP All-in-One y el equipo, intente lo
siguiente:
• Asegúrese de que los cartuchos de impresión están instalados.
• Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.
• Compruebe que HP All-in-One no tenga un atasco de papel.
• Compruebe que el carro de impresión no esté atascado.
Abra la tapa del cartucho de impresión para acceder al área del carro de impresión.
Retire cualquier objeto que bloquee el carro de impresión, incluidos los materiales
de embalaje. Apague el HP All-in-One y vuelva a encenderlo.
• Compruebe que la cola de impresión del HP All-in-One no está en pausa. Si lo está,
seleccione el ajuste adecuado para reanudar la impresión. Para obtener más
información sobre el acceso a la cola de impresión, consulte la documentación que
se incluye con el sistema operativo instalado en el equipo.
• observe el botón Encender situado en la parte frontal del HP All-in-One. Si su luz no
está encendida, el HP All-in-One está apagado. Asegúrese de que el cable de
alimentación está firmemente conectado al HP All-in-One y enchufado a una toma
de corriente. Pulse el botón Encender para encender el HP All-in-One.
Solución de problemas 81