Causa: uno o varios cartuchos de tinta no están instalados o están instalados de
forma incorrecta.
Solución: uno o más cartuchos de impresión no están instalados o se han instalado
de forma incorrecta. Retire los cartuchos de impresión, vuelva a insertarlos y
compruebe que están perfectamente introducidos y que encajan en su sitio. Si el
problema continúa, limpie los contactos de color cobre de los cartuchos de impresión.
Para obtener información acerca de los cartuchos de impresión, consulte
de problemas de cartuchos de impresión" en la página
Causa: el cartucho de impresión es defectuoso o no está diseñado para este
dispositivo.
Solución: para obtener información sobre asistencia y sobre la garantía, visite el
sitio Web de HP en www.hp.com/support. Si se le solicita, seleccione el país o región
y, a continuación, haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo
ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Elemento incorrecto en la ranura
Causa: el cartucho de tinta está insertado en la ranura incorrecta.
Solución: retire el cartucho de tinta e insértelo en la ranura correcta.
El cartucho de tinta de tres colores va en la ranura de la izquierda.
El cartucho de tinta negra o de impresión fotográfica va en la ranura de la derecha.
1 Ranura del cartucho de impresión para el cartucho de impresión de tres colores
2 Ranura del cartucho de impresión para los cartuchos de impresión fotográfica y negro
Para obtener más información, véase:
•
"Sustitución de los cartuchos de impresión" en la página 69
•
"Solución de problemas de cartuchos de impresión" en la página 86
"Solución
86.
Errores
141