Desinstale y reinstale las herramientas y los controladores de HP Scanjet
(Windows)
Si la comprobación de las conexiones de los cables no ha solucionado el problema, puede que éste
se deba a una instalación incompleta. Desinstale y reinstale los controladores y las herramientas de
HP Scanjet.
1.
Pulse el botón de encendido ( ) para apagar el escáner y, a continuación, desconecte el cable
USB y el cable de alimentación del escáner.
2.
En el equipo, abra el Panel de control y utilice la herramienta Agregar o quitar (en Vista,
Windows 7, y Windows 8, la herramienta Programas y características) para desinstalar las
siguientes aplicaciones:
●
HP Scanjet 3000 s2
●
HP Scanjet 3000 s2 ISIS
●
HP Easy Scan
3.
Reinicie el equipo.
4.
Utilice el CD del software de digitalización de HP que se incluye con el escáner para reinstalar
los controladores y herramientas de HP Scanjet.
5.
Vuelva a conectar el cable USB y el cable de alimentación al escáner y pulse el botón de
encendido ( ) para encender el escáner.
ESWW
Solución de problemas de instalación del escáner
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