RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMAS DE FAX
A continuación se explican los programas específicos de la función de fax.
Para los problemas generales del equipo, problemas de la copiadora, problemas de impresión y problemas de
escáner de red, consulte el manual de la función correspondiente.
El aparato no funciona correctamente
Problema
El aparato no funciona.
Problemas de transmisión
Problema
No es posible marcar.
No es posible transmitir.
La imagen transmitida está
en blanco al imprimirla en el
aparato de destino.
La imagen transmitida está
distorsionada.
La transmisión no se
produce a la hora
especificada.
Aparecen líneas blancas o
negras en la imagen
transmitida.
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Causa y solución
Está desconectado.
→ Encienda el interruptor.
Causa y solución
No tiene el modo de marcación correcto para su
línea.
→ Compruebe la línea y vuelva a ajustar el modo de
marcación correcto.
La línea telefónica no está conectada.
→ Compruebe las conexiones.
Está desconectado.
→ Encienda el interruptor.
El aparato no está en modo fax
→ Pulse la tecla [FAX] para poner el aparato en modo fax.
El aparato de destino no tiene papel.
→ Póngase en contacto con el operador del equipo receptor.
La dirección secundaria o el código de acceso no
son correctos.
→ Póngase en contacto con el operador del equipo receptor.
El equipo de destino está utilizando la línea.
→ Póngase en contacto con el operador del equipo receptor.
No se ha detectado correctamente el tamaño del
original.
→ Compruebe el tamaño original.
el original estaba mal colocado y se ha escaneado
el lado incorrecto.
→ Asegúrese de que el original está colocado de manera que
se escanee el lado correcto.
El aparato de destino utiliza papel térmico, y éste ha
sido cargado por el lado incorrecto.
→ Póngase en contacto con el operador del otro equipo.
Las condiciones de la línea eran deficientes por una
tormenta o por algún otro motivo.
→ Intente volver a realizar la transmisión.
Los ajustes de resolución y exposición no eran
correctos.
→ Compruebe los ajustes de resolución y exposición.
El reloj del aparato no está en la hora correcta.
→ Ajuste el reloj a la hora correcta.
El cristal de documentos está sucio.
→ Limpie el cristal de documentos.
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3
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Manual de
instrucciones de la
copiadora
MPanual de
instrucciones de la
copiadora