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Solución de problemas
En esta sección se proporciona información
para la solución de problemas del equipo. Si
no puede solucionar el problema siguiendo las
siguientes pautas, consulte el apartado "Cómo
utilizar las herramientas de asistencia" en la
página 39 o "Cómo ponerse en contacto con
Dell" en la página 67.
Códigos de sonido
Si se producen errores o problemas, es posible
que el equipo emita una serie de sonidos
durante el inicio. Esta serie de sonidos,
denominada códigos de sonido, identifica un
problema. Si el problema continúa, anote el
código de error y póngase en contacto con
Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en
contacto con Dell" en la página 67).
NOTA: para reemplazar componentes,
consulte el Manual de servicio en
support.dell.com/manuals.
32
Código de
Posible problema
sonido
Uno
Posible fallo de la placa base:
fallo de la suma de comprobación
ROM del BIOS
Dos
No se ha detectado memoria RAM
NOTA: si instala o reemplaza el
módulo de memoria, asegúrese
de que éste queda correctamente
asentado.
Tres
Posible fallo de la placa base —
Error del conjunto de chips
Cuatro
Fallo de lectura/escritura de la
memoria RAM
Cinco
Fallo del reloj de tiempo real
Seis
Fallo de la tarjeta de vídeo o chip
Siete
Fallo del procesador
Ocho
Error de la pantalla
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