Tabla de contenido
Publicidad
Cómo utilizar las herramientas de asistencia
4.
Seleccione la prueba que desea ejecutar.
Si se produce un problema durante una
5.
prueba, aparecerá un mensaje con un
código de error y una descripción del
problema. Anote el código de error y la
descripción del problema y póngase en
contacto con Dell (consulte el apartado
"Cómo ponerse en contacto con Dell"
en la página 67).
NOTA: la etiqueta de servicio de su equipo
se encuentra ubicada en la parte superior
de cada pantalla de prueba. La etiqueta de
servicio le ayuda a identificar su equipo
cuando se pone en contacto con Dell.
6.
Cuando todas las pruebas hayan terminado,
cierre la pantalla de pruebas para volver
a la ventana Choose An Option (Elegir una
opción).
7.
Para salir de Dell Diagnostics (Diagnósticos
Dell) y reiniciar el equipo, haga clic en
Exit (Salir).
46
Cómo iniciar Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell) desde el disco
Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades)
NOTA: el equipo no dispone de una
unidad óptica interna. Utilice una unidad
óptica externa o cualquier dispositivo de
almacenamiento externo para realizar los
procedimientos que requieran un disco.
NOTA: el disco Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) es posible que
no se entregue con su equipo.
Drivers and Utilities
1.
Inserte el disco
(Controladores y utilidades).
2.
Apague y reinicie el equipo.
Cuando aparezca el logotipo de DELL
<F12> inmediatamente.
NOTA: si espera demasiado y aparece
el logotipo del sistema operativo, siga
esperando hasta que vea el escritorio de
Microsoft
Windows
®
apague el equipo e inténtelo de nuevo.
pulse
™
y, a continuación,
®
Publicidad
Tabla de contenido
