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LIFT CORP.
Teléfono (562) 464-0099 Sin costo (800) 227-4116
NOTA: Visite el sitio de internet de Maxon en la dirección www.maxonlift.com para
descargar las versiones más actuales de los manuales (y reemplazos).
Procedimiento de póliza de garantía y devolución
Garantía del elevador hidráulico
Tipo de garantía:
Totalidad de partes y mano de obra
Periodo de garantía:
Elevadores hidráulicos estándar - 2 años a partir de la fecha de envío o 6,000 ciclos
Elevadores hidráulicos premium - 2 años a partir de la fecha de envío o 10,000 ciclos
(VWD JDUDQWtD VyOR DSOLFDUi VL HO SURGXFWR IXH LQVWDODGR RSHUDGR \ VX PDQWHQLPLHQWR GH DFXHUGR D ODV HVSHFL¿FDFLRQHV GH 0$;21 /LIW VHJ~Q
lo dispuesto en los manuales de operación y mantenimiento. Esta garantía no cubre desgaste normal, mantenimiento o ajustes, daño o mal
funcionamiento causado por manejo inapropiado, instalación, abuso, uso indebido, o negligencia en la operación. Esta garantía no ampara equipos
TXH KDQ VXIULGR PRGL¿FDFLRQHV R DOWHUDFLRQHV QR DXWRUL]DGDV
0$;21 VH FRPSURPHWH D VXVWLWXLU FXDOTXLHU FRPSRQHQWH TXH VH HQFXHQWUH GHIHFWXRVR GXUDQWH HO WUDQVFXUVR GH ORV SULPHURV GRV DxRV GH VHUYLFLR \
SDJDUi HO UHHPEROVR GH WUDEDMR EDVDGR HQ tQGLFH GH WDULIDV GH JDUDQWtD GH 0$;21 XQD FRSLD GH HVWH tQGLFH GH WDULIDV VH SXHGH HQFRQWUDU HQ
www.maxonlift.com).
7RGDV ODV UHSDUDFLRQHV GHEHUiQ UHDOL]DUVH HQ XQ FHQWUR DXWRUL]DGR GH JDUDQWtD 0$;21 &XDOTXLHU UHSDUDFLyQ TXH H[FHGD GyODUHV DPHULFDQRV
LQFOX\HQGR SDUWHV \ PDQR GH REUD GHEHUi HVWDU DPSDUDGD SRU XQ ³1~PHUR GH DXWRUL]DFLyQ´ RWRUJDGD SRU HO 'HSDUWDPHQWR GH VHUYLFLR WpFQLFR 0$;21
7RGR UHFODPR GH JDUDQWtD GHEH GH UHFLELUVH GHQWUR GH ORV SULPHURV GtDV GH OD IHFKD GH UHSDUDFLyQ \ GHEH DQH[DUVH OD LQIRUPDFLyQ VLJXLHQWH
1. 0RGHOR GH HOHYDGRU KLGUiXOLFR \ Q~PHUR GH VHULH
2. 6H GHEH LQGLFDU HO XVXDULR ¿QDO HQ OD VROLFLWXG GH UHFODPR
3. 'HVFULSFLyQ GHWDOODGD GHO SUREOHPD
4. /DV DFFLRQHV FRUUHFWLYDV UHDOL]DGDV \ IHFKD GH OD UHSDUDFLyQ
3DUWH V XWLOL]DGD V SDUD OD UHSDUDFLyQ LQFOX\HQGR HO ORV Q~PHUR V GH SDUWH 0$;21
6. 1~P GH DXWRUL]DFLyQ GH GHYROXFLyQ GH PHUFDQFtD 0$;21 \R 1~P GH DXWRUL]DFLyQ VyOR VL DSOLFD YHU PiV DEDMR
7. 1RPEUH GH OD SHUVRQD TXH OR DWHQGLy SRU SDUWH GH 0$;21 VyOR VL DSOLFD
8. El reclamo debe de incluir información detallada, por ejemplo: tarifa de mano de obra y cantidad de horas trabajadas.
/RV UHFODPRV SRU JDUDQWtD WDPELpQ VH SXHGHQ FRORFDU SRU LQWHUQHW HQ www.maxonlift.com. /RV UHFODPRV HQ OtQHD UHFLEHQ SULRULGDG GH WUiPLWH
&XDOTXLHU UHFODPR FRQ GRFXPHQWDFLyQ IDOWDQWH R LQFRPSOHWD R UHFODPRV UHDOL]DGRV YtD OD SiJLQD GH LQWHUQHW GH 0D[RQ DO 'HSDUWDPHQWR GH JDUDQWtD
GH 0$;21 GHVSXpV GH ORV SULPHURV GtDV GH HIHFWXDGD OD UHSDUDFLyQ VHUiQ UHFKD]DGRV
7RGRV ORV FRPSRQHQWHV GHEHQ VHU LQVSHFFLRQDGRV HQ XQ FHQWUR DXWRUL]DGR SRU 0$;21 DQWHV GH UHDOL]DU VX UHFODPR (VWRV QR GHEHUiQ VHU
UHJUHVDGRV D 0$;21 VLQ XQD DSUREDFLyQ SRU HVFULWR GHO 'HSDUWDPHQWR GH VHUYLFLR WpFQLFR GH 0$;21 /DV GHYROXFLRQHV GHEHQ LU DFRPSDxDGDV GH
XQD FRSLD GH OD IDFWXUD RULJLQDO R GH UHIHUHQFLD FRQ HO Q~PHUR GH IDFWXUD RULJLQDO \ HVWDUiQ VXMHWRV D XQD UHWHQFLyQ GH FUpGLWR SDUD FXEULU JDVWRV GH
manipulación y reacondicionamiento necesarios. Toda devolución sin autorización será rechazada y estará bajo completa responsabilidad del
remitente.
7RGD PHUFDQFtD TXH OH GHYXHOYD D 0$;21 /LIW GHEHUi HVWDU SUHYLDPHQWH DSUREDGD SDUD VX UHWRUQR WHQHU HVFULWR HO Q~PHUR GH DXWRUL]DFLyQ GH GHYROXFLyQ
GH PHUFDQFtD 50$ SRU VXV VLJODV HQ LQJOpV HQ OD SDUWH SRVWHULRU GHO HPSDTXH \ D SOHQD YLVWD VHU HQYLDGD XWLOL]DQGR HO ÀHWH SUHSDJDGR SURSRUFLRQDGR
DO FOLHQWH 7RGRV ORV HQYtRV TXH QR FRQWHQJDQ XQD OLVWD GH SDUWHV GHWDOODGD HVWDUiQ VRPHWLGRV D XQ
PHUFDQFtD HVWi VXMHWD D QR VHU DFUHGLWDGD \ HQYLDGD GH UHJUHVR DO FOLHQWH /DV SDUWHV GHIHFWXRVDV TXH VH VROLFLWDURQ SDUD UHHPSOD]R VH GHEHUiQ
HQYLDU D 0$;21 HQ XQ SHULRGR GH GtDV D SDUWLU GH OD IHFKD HQ TXH WUDPLWy VX UHFODPR D OD VLJXLHQWH GLUHFFLyQ
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R LQGHPQL]DFLyQ SRU SpUGLGD GH LQJUHVRV GHELGR D OD LQDFWLYLGDG 7DPSRFR FXEUH OD IDEULFDFLyQ R XWLOL]DFLyQ GH SLH]DV DMHQDV D 0$;21 SDUD ODV
FXDOHV 0$;21 Vt GLVSRQH GH ODV PLVPDV
(O tQGLFH GH WDULIDV GH JDUDQWtD GH 0$;21 WRPD HQ FRQVLGHUDFLyQ HO WLHPSR UHTXHULGR SDUD HO GLDJQyVWLFR GHO SUREOHPD
7RGRV ORV HOHYDGRUHV KLGUiXOLFRV GHYXHOWRV HVWiQ VXMHWRV D LQVSHFFLyQ \ D XQD WDVD GH UHSRVLFLyQ GHO &XDOTXLHU HOHYDGRU KLGUiXOLFR R FRPSRQHQ-
te devuelto que se haya sido instalado o devuelto en condición no nueva, estará sujeto a un cargo adicional de transformación, el cual se basará en el
costo de la mano de obra y materiales necesarios para devolver el elevador o componente como nuevo.
Garantía de partes compradas
Periodo de garantía: 1 año a partir de la fecha de compra.
7LSR GH JDUDQWtD 6yOR UHHPSOD]R 0$;21 UHFLEH H LQVSHFFLRQD FDGD SDUWH D VHU UHHPSOD]DGD \ JDUDQWL]D TXH WRGDV ODV SDUWHV GHYXHOWDV DO FOLHQWH
VRQ JHQXLQDV 0$;21
7RGR HQYtR VH KDUi YtD WHUUHVWUH (Q FDVR GH VHU VROLFLWDGR RWUR PHGLR PiV H[SHGLWR ORV FDUJRV GH HQYtR VHUiQ IDFWXUDGRV DO GHPDQGDQWH
11921 Slauson Ave.
Santa Fe Springs, CA. 90670
Servicio al cliente:
Fax: (888) 771-7713
MAXON Lift Corp.
10321 Greenleaf Ave., Santa Fe Springs, CA 90670
Attn: RMA#__
GH FDUJR SRU JDVWRV GH PDQLSXODFLyQ /D
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