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GARANTÍA
Bienvenido a Weber
En WEBER estamos orgullosos de que nos haya elegido para explorar sus futuras experiencias de
barbacoa. Dos cosas nos distinguen de los demás: fabricamos barbacoas con los más altos estánda-
res de calidad y ofrecemos toda una vida de magnífica atención al cliente. Nuestro compromiso con la
excelencia y la calidad no tiene rival, y respaldamos nuestros productos con una garantía de primera
categoría. Confíe en su decisión de comprar un producto WEBER y disfrute del viaje hacia la felicidad
junto a las brasas.
Garantía
Gracias por adquirir un producto WEBER. We-
ber-Stephen Products LLC, 1415 S. Roselle Road,
Palatine, Illinois 60067 (EE. UU.) se enorgullece de
fabricar productos seguros, duraderos y fiables.
WEBER ofrece esta Garantía Voluntaria sin coste
adicional. Aquí encontrará la información necesa-
ria si su producto WEBER necesita reparación o
reemplazo, en el caso poco probable de que sufra
una avería o defecto.
Según la legislación en vigor, el Propietario posee di-
versos derechos en caso de que el producto resulte
defectuoso. Tales derechos incluyen subsanación o
sustitución, rebaja del precio de compra y compen-
sación. Las cláusulas de esta Garantía no afectan a
tales derechos legales ni a ningún otro. De hecho,
esta Garantía proporciona al Propietario derechos
que van más allá de los que le otorga la Garantía
legal.
Garantía Voluntaria de WEBER
Weber garantiza al comprador del producto
Weber (o, en caso de tratarse de un regalo [de una
barbacoa nueva] o promoción, la persona para
quien haya sido adquirido como regalo o artículo
promocional) (en adelante, el "Propietario") que
este se encontrará libre de defectos de materiales
y mano de obra durante los períodos de tiempo
estipulados en la tabla siguiente a partir de la
fecha de compra, siempre que el montaje y uso
del producto tengan lugar de acuerdo con el ma-
nual del propietario que lo acompaña, quedando
excluidos su desgaste y deterioro normales. (Nota:
En caso de pérdida o extravío del manual del
propietario de WEBER, puede descargar una copia
en www.weber.com). WEBER acepta, en el marco
de esta Garantía, reparar o sustituir las piezas de-
fectuosas en cuanto a materiales o mano de obra,
con las limitaciones y exclusiones descritas a
continuación. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA
LA LEGISLACIÓN EN VIGOR, ESTA GARANTÍA SOLO
SERÁ VÁLIDA PARA EL COMPRADOR ORIGINAL
Y NO PODRÁ TRANSFERIRSE A POSTERIORES
PROPIETARIOS, EXCEPTO EN CASO DE REGALO O
ENTREGA COMO ARTÍCULO PROMOCIONAL, SEGÚN
LO DESCRITO ANTERIORMENTE.
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PERÍODOS DE GARANTÍA DEL PRODUCTO
Compartimento de asado y todos los componentes
no reflejados a continuación:
5 años
Componentes eléctricos:
3 años
Rejillas de cocción, canal de pellets, contenedor de
cenizas, deflector de calor, rejilla de pellets y embe-
llecedor del controlador:
3 años
Weber respalda sus productos y tiene el placer
de ofrecerle la Garantía descrita frente a defectos
de materiales en la barbacoa o sus componen-
tes, quedando excluidos el desgaste y deterioro
normales del producto.
• Se entiende que constituyen "desgaste y deterio-
ro normales" los deterioros estéticos e inmateria-
les que se deriven de la propiedad prolongada de
la barbacoa, como la oxidación de superficies, las
abolladuras, los arañazos, etc.
Weber, no obstante, cumplirá sus obligaciones
según esta Garantía en relación con la barbacoa
y sus componentes en caso de daño o disfunción
como consecuencia de defectos de materiales.
• Se entiende que constituyen "defectos de
materiales" el agrietamiento por corrosión o
combustión de ciertas piezas, así como otros
daños o averías que impidan usar la barbacoa con
seguridad y de un modo apropiado.
Responsabilidades del Propietario bajo esta
Garantía/situaciones no cubiertas
A fin de asegurar la debida cobertura de la
Garantía, es importante (aunque no obligatorio)
registrar el producto Weber en www.weber.com.
Deben conservarse el recibo y/o la factura de
compra originales. Registrar el producto WEBER
confirma la cobertura de la Garantía, permite
acelerar cualquier posible reclamación a realizar
y establece un vínculo directo con WEBER que el
fabricante puede usar si necesita contactar con
el Propietario. Si no tuvo tiempo de registrar su
barbacoa antes de solicitar asistencia en Garantía,
reúna la siguiente información y téngala consigo
al llamar:
nombre, domicilio, número de teléfono, correo
electrónico, número de serie, fecha de compra, dis-
tribuidor, modelo, color y principal problema.
Esta Garantía solo será válida si el Propietario cui-
da razonablemente el producto Weber de acuerdo
con las instrucciones de montaje, las instruccio-
nes de uso y las indicaciones de mantenimiento
preventivo descritas en el manual del propietario
que lo acompaña, a menos que el Propietario
pueda demostrar que el fallo o defecto no guarda
relación con el incumplimiento de tales obligacio-
nes. Si el producto se instala en una zona costera
o cerca de una piscina, el lavado y enjuague perió-
dicos de las superficies exteriores se considerarán
parte del mantenimiento, según lo descrito en el
manual del propietario.
Esta GARANTÍA no cubre piezas dañadas, deterio-
radas, decoloradas u oxidadas por motivos de los
que Weber no sea responsable y vengan causados
por:
• Abuso, mal uso, alteración, modificación, uso inde-
bido, vandalismo, negligencia, montaje o instalación
incorrectos, u omisión al llevar a cabo las labores
normales y rutinarias de mantenimiento.
• Insectos (como arañas) y roedores (como ardillas).
• Exposición a atmósferas salinas y/o fuentes de
cloro, como piscinas o bañeras calientes y espás.
• Condiciones meteorológicas extremas, como gra-
nizo, huracanes, terremotos, tsunamis o marejadas
ciclónicas, tornados o grandes tormentas.
• Lluvia ácida y otros factores ambientales.
El uso o la instalación de piezas no fabricadas por
Weber en el producto Weber es motivo de invali-
dación de esta Garantía, que no cubrirá los daños
resultantes de tales acciones.
Procesamiento de la Garantía
Si cree que tiene una pieza cubierta por esta
Garantía, contacte con el servicio de atención
al cliente de WEBER usando la información de
contacto disponible en nuestro sitio web (www.
weber.com). Tras llevar a cabo las investigaciones
que correspondan, WEBER reparará o sustituirá (a
decisión propia) la pieza defectuosa cubierta por
esta Garantía. En caso de que la reparación o sus-
titución no sea posible, Weber podrá (a decisión
propia) reemplazar la barbacoa en cuestión por
otra nueva de igual o mayor valor. Como Propie-
tario del producto, puede que WEBER le pida que
devuelva las piezas afectadas para su inspección
(deberá cubrir los gastos de envío).
Antes de ponerse en contacto con el servicio de
atención al cliente, prepare la siguiente información:
nombre, domicilio, número de teléfono, correo
electrónico, número de serie, fecha de compra, dis-
tribuidor, modelo, color y principal problema.
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