Cómo solucionar un problema
Acción
a
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner
original y compatible.
Nota: Si el cartucho de tóner no es compatible, instale uno
compatible.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones?
Rayas oscuras verticales con pérdida de impresión
Póngase en contacto con su distribuidor.
Defectos recurrentes
Póngase en contacto con su distribuidor.
Problemas de fax
El ID de remitente no se muestra
Acción
Active el ID de remitente.
En la pantalla de inicio, toque Valores > Fax > Configuración de fax >
Valores de recepción de fax > Controles de administración > Activar
ID de remitente.
¿Se muestra el ID de remitente?
Sí
No
Póngase en contacto
El problema se ha
con su distribuidor.
solucionado.
Sí
No
El problema se ha
Póngase en contacto
con su distribuidor.
solucionado.
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