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Cómo solucionar un problema
Rayas oscuras verticales en la salida al digitalizar desde el ADF
Acción
a
Abra la cubierta del escáner.
b
Con un paño húmedo, suave y sin pelusas, limpie el cristal del ADF
y el panel del ADF.
c
Cierre la cubierta del escáner.
d
Digitalice el documento.
¿Aparecen rayas verticales en los documentos digitalizados?
El escáner no se cierra
Acción
Retire las obstrucciones que impiden cerrar la unidad de escáner.
¿La unidad de escáner se cierra correctamente?
La digitalización tarda mucho o bloquea el ordenador
Acción
Cierre todas las aplicaciones que interfieren con la digitalización.
¿La digitalización requiere mucho tiempo o bloquea el ordenador?
Sí
No
Póngase en contacto
El problema se ha
con su distribuidor.
solucionado.
Sí
No
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con su distribuidor.
Sí
No
Póngase en contacto
El problema se ha
con su distribuidor.
solucionado.
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