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En todos los demás países, póngase en contacto con su distribuidor o
representante de ventas de IBM.
Obtención de ayuda desde cualquier parte del mundo
Si viaja con su sistema, o debe transportarlo a otro país, puede registrarse en
el Servicio internacional de garantía. Al registrarse en la Oficina del Servicio
de garantía internacional recibirá un certificado de servicio de garantía
internacional que está reconocido mundialmente, dondequiera que IBM o
distribuidores de IBM vendan o presten servicio técnico a productos IBM PC.
Si desea más información sobre el Servicio de garantía internacional:
En Estados Unidos o Canadá, llame al 1-800-497-7426.
En Europa, llame al 44-1475-893638 (Greenock, Reino Unido).
En Australia y Nueva Zelanda, llame al 61-2-9354-4171.
En todos los demás países, póngase en contacto con su distribuidor o
representante de ventas de IBM.
Adquisición de servicios adicionales
Durante y después del período de garantía puede adquirir servicios
adicionales, como soporte para hardware, sistemas operativos y programas de
aplicación de IBM u otros fabricantes; configuración de red, servicios de
reparación de hardware ampliados o actualizados e instalaciones personales.
La disponibilidad del servicio y el nombre de éste pueden ser diferentes en
cada país.
Línea de soporte ampliado de PC
El soporte ampliado de PC está disponible para sistemas IBM de sobremesa y
portátiles que no estén conectados a una red. Se proporciona soporte técnico a
sistemas de IBM y opciones, sistemas operativos y programas de aplicación de
IBM o de otros fabricantes incluidos en la Lista de productos con soporte
técnico.
Este servicio incluye soporte técnico para:
Instalar y configurar el sistema de IBM que ya no esté en garantía
Instalar y configurar opciones que no sean de IBM en sistemas IBM
Utilizar sistemas operativos de IBM en sistemas IBM o de otros
fabricantes
Utilizar programas de aplicación y juegos
Ajustar el rendimiento
Instalar los controladores de dispositivos de forma remota
Configuración y uso de los dispositivos multimedia
Identificación de los problemas del sistema
Interpretación de la documentación
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Manual de consulta rápida
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