Rozwiązywanie Problemów Z Kasetami Drukującymi; Sposób Uzyskiwania Pomocy - HP Photosmart C4380 Guía Básica

Rozwiązywanie problemów z kasetami drukującymi
Jeśli występują problemy z drukowaniem, oznacza to, że mógł wystąpić problem z jednym z
pojemników z tuszem. Więcej informacji na ten temat znajduje się w części
drukujących" na stronie 89
• Pojemniki z tuszem przechowuj zamknięte w oryginalnym opakowaniu, aż do momentu ich
użycia.
• Pojemniki z tuszem przechowuj w temperaturze pokojowej (15,6°-26,6°C, tj. 60°-78°F).
• Nie naklejaj ponownie taśmy ochronnej, która została usunięta z pojemnika. Może to
doprowadzić do uszkodzenia pojemnika. Umieść pojemnik z tuszem w urządzeniu
HP All-in-One zaraz po zdjęciu plastikowej taśmy. Jeśli nie jest to możliwe, przechowuj go w
kasecie zabezpieczającej lub w hermetycznym pojemniku plastikowym.
• Firma HP zaleca, aby nie wyjmować pojemników z urządzenia HP All-in-One, przy braku nowych
pojemników z tuszem gotowych do zainstalowania.
• Wyłącz urządzenie HP All-in-One z poziomu panelu sterowania. Nie wyłączaj urządzenia
HP All-in-One, wyłączając listwę zasilania ani odłączając przewód zasilania. W przypadku
nieprawidłowego odłączenia urządzenia HP All-in-One, karetka nie powraca do prawidłowego
położenia, a pojemniki z tuszem mogą wyschnąć.
• Nie otwieraj bez potrzeby drzwiczek dostępu do kaset drukujących. Powoduje to narażenie
kaset drukujących na działanie powietrza, co zmniejsza ich trwałość.
Uwaga
że urządzenie HP All-in-One ponownie zabezpieczy kasety drukujące, aby chronić je przed
działaniem powietrza.
• Wyczyść kasety drukujące po zauważeniu znacznego pogorszenia jakości wydruku.
Wskazówka
zauważyć znaczący spadek jakości wydruku.
• Nie czyść pojemników z tuszem, jeśli nie jest to konieczne. Niepotrzebne czyszczenie powoduje
utratę tuszu oraz skraca trwałość pojemników.
• Obchodź się ostrożnie z kasetami drukującymi. Upuszczanie, potrząsanie lub nieostrożne
traktowanie pojemnika podczas instalacji może spowodować przejściowe problemy z
drukowaniem. Jeśli bezpośrednio po zainstalowaniu kasety jakość wydruku jest niska, zaczekaj
pół godziny na odzyskanie jej pełnej sprawności.
Sposób uzyskiwania pomocy
Jeśli wystąpi problem, wykonaj następujące czynności:
1. Przejrzyj dokumentację dostarczoną z urządzeniem HP All-in-One.
2. Odwiedź witrynę internetowej pomocy technicznej firmy HP pod adresem
support. Pomoc internetowa firmy HP jest dostępna dla wszystkich klientów HP. Jest to
najszybsze źródło aktualnych informacji o urządzeniu i wykwalifikowanej pomocy, które
obejmuje:
• Szybki dostęp do wykwalifikowanych specjalistów wsparcia
• Aktualizacje oprogramowania i sterowników dla urządzenia HP All-in-One
• Przydatne informacje o urządzeniu HP All-in-One i rozwiązywaniu często występujących
problemów
• Proaktywne aktualizacje urządzenia, informacje dotyczące wsparcia i wiadomości HP
dostępne po zarejestrowaniu urządzenia HP All-in-One
3. Zadzwoń do działu pomocy technicznej firmy HP. Opcje wsparcia technicznego i ich dostępność
zależą od urządzenia, kraju/regionu oraz języka.
Aby uzyskać listę numerów telefonów pomocy technicznej, skorzystaj z dokumentacji
drukowanej dołączonej do urządzenia.
tego podręcznika.
Pozostawienie na długi czas otwartych drzwiczek kasety drukującej spowoduje,
Gdy kasety drukujące nie były używane przez dłuższy czas, możesz
Rozwiązywanie problemów z kasetami drukującymi
„Wymiana kaset
www.hp.com/
101