General Motors of Canada
Company
Centro de servicio al cliente, Código
de correo postal: CA1-163-005
1908 Colonel Sam Drive
Oshawa, Ontario L1H 8P7
En México, llame al
01-800-466-0811 o
01-800-508-0000.
En otros países de Centro América
y el Caribe, llame al
52-722-236-0680.
Grabación de datos y
privacidad del
vehículo
Registro y privacidad de
los datos del vehículo
El vehículo tiene una cantidad de
computadoras que registran
información sobre el desempeño del
vehículo y cómo se maneja o utiliza.
Por ejemplo, el vehículo usa
módulos de computadora para
monitorear y controlar el
desempeño del motor y la
transmisión, para monitorear las
condiciones para el despliegue de
la bolsa de aire y para desplegarlas
en una colisión y, si está equipado,
para suministrar frenado
antibloqueo y ayudar al conductor a
controlar su vehículo. Estos
módulos pueden almacenar datos
para ayudar al técnico del
distribuidor a dar servicio al
vehículo o ayudar a GM a mejorar
la seguridad o características.
Algunos módulos pueden
Información al cliente
almacenar también datos sobre
cómo se opera el vehículo, tal como
la tasa de consumo de combustible
o velocidad promedio. Estos
módulos pueden retener
preferencias personales, como
ajustes de radio, posiciones de
asiento y ajustes de temperatura.
Cyberseguridad
GM recolecta la información sobre
el uso de su vehículo incluyendo la
información relacionada con la
operación y la seguridad.
Recolectamos esta información
para proporcionar, evaluar, mejorar,
y solucionar problemas a nuestros
productos y servicios y para
desarrollar nuevos productos y
servicios. La protección de los
sistemas electrónicos del vehículo y
los datos del cliente contra acceso
o control electrónico externo no
autorizado es importante para GM.
GM mantiene normas, prácticas,
reglamentos y controles de
seguridad apropiados destinados a
defender el vehículo y el
ecosistema de servicio del vehículo
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