Teclas de indicación de llamada
Generalmente, la primera página de la pantalla principal de administración de llamadas contiene tres teclas
conocidas como teclas de 'vista de llamada'. Estas teclas son asignadas por el administrador del sistema y se
indican como a=, b= y c=.
El administrador del sistema puede asignar una tecla de indicación de llamada con:
Vista de puente
Las teclas con vista de puente coinciden con el estado y funcionamiento de la tecla de vista de llamada del
teléfono predefinido de un colega. Así se podrá capturar, hacer y recibir llamadas a favor de su colega.
Vista de línea
Puede asignársele una línea de intercambio de IP Office (no líneas IP) de modo tal que se muestre el
estado de esa línea y que usted pueda utilizar la tecla de vista de línea para realizar y recibir llamadas.
Vista de cobertura de llamada
La tecla de vista de cobertura de llamada lo alerta cuando un colega predefinido está recibiendo una
llamada. El usuario cubierto no necesita utilizar teclas de indicación de llamada. Por lo tanto, usted puede
capturar las llamadas a favor de su colega.
Para detalles de la configuración y operación de las teclas de indicación de puente, línea y cobertura de llamada,
consulte el manual operativo de teclas e indicadores de IP Office.
Contar con más de dos teclas de indicación de llamada puede ser muy útil. Al retener una llamada usted puede
responder/hacer otra llamada y luego alternar entre llamadas, transferir o usar la función de conferencia. Si está
programado para recibir una indicación de llamada en espera, la llamada en espera aparecerá con la siguiente
tecla de indicación de llamada.
Nota
Si su teléfono opera en modo de una sola línea, las teclas de indicación de llamada no están disponibles.
Precaución
Si bien el administrador del sistema puede reemplazar las teclas de vista de llamada con las teclas de vista de
puente, línea y cobertura de llamada, esto restringiría enormemente el uso de funciones tales como la de
conferencia y la de transferencia.
Es por esta razón que se recomienda vehementemente que todas las teclas de vista de llamada conserven
su configuración predeterminada.
Guía del usuarion 4610 y 5610
IP Office 4.0
15-601080 Número 4 (23/02/2007)
El teléfono
Página
3