Administración Y Solución De Problemas; Descripción General; Comprobar El Teléfono - Avaya IP Office 4610 Guia Del Usuario

Administración y solución de problemas
Descripción general
La presente sección ofrece información de gran utilidad para:

Probar su teléfono para asegurarse de que opera correctamente.

Detección y solución básica de problemas; esta gráfica presenta los problemas más comunes que puede
encontrar un usuario final y sugiere soluciones.

Solución de problemas específicos: esta tabla describe los problemas y soluciones específicos de las
aplicaciones del teléfono (marcados rápidos, registro de llamadas, acceso Web).

Restablecimiento o ciclaje del teléfono, cuando la solución y detección básica de problemas no resuelve
un problema.
Comprobar el teléfono
La función de comprobación le permite verificar que las luces y la pantalla de su teléfono funcionen correctamente.
Para comprobar las luces y la pantalla del teléfono:
1. Con el teléfono inactivo (colgado), presione y suelte la tecla
siguientes números en el teclado: 8 3 7 8 # (que marcan la palabra TEST en inglés).
La pantalla indicará que ha comenzado la autocomprobación. Si la prueba es satisfactoria, aparece el
mensaje "Self test Passed #=end"; si la prueba no es satisfactoria, aparece el mensaje "Self test Failed
#=end", en su lugar.
2. Para regresar a la pantalla del teléfono, presione #.
Si no aparece nada en la pantalla y si la fuente de alimentación del teléfono está funcionando, es posible
que deba reemplazar el teléfono. Comuníquese con el administrador del sistema para recibir su ayuda o
información adicional sobre la solución de problemas.
Guía del usuarion 4610 y 5610
IP Office 4.0
MUTE y, a continuación, oprima los
15-601080 Número 4 (23/02/2007)
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