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Problemas con la unidad de disco duro
Si la unidad de disco duro del computador no gira
• Asegúrese de que el computador tiene alimentación. Si fuese necesario, conecte el
adaptador de CA y asegúrese de que está conectado correctamente a una fuente de
alimentación y a la parte posterior del computador.
• Extraiga y vuelva a insertar la unidad de disco duro. Consulte "Cómo Reemplazar una
Unidad de Disco Duro" en la página 41
Si los archivos están dañados
• En Windows 95 o 98, ejecute la opción de comprobación de superficie de Scandisk
para comprobar el disco duro. En el menú Inicio, haga clic en Programas, Accesorios,
Herramientas del sistema, Scandisk.
• En Windows 2000, abra Mi PC, seleccione el disco que desee comprobar, haga clic
en Archivo, Propiedades y seleccione la ficha Herramientas.
• Ejecute el programa VirusScan. Consulte el capítulo "Cómo Utilizar el Computador"
en la Guía de Consulta en línea.
• Pruebe la unidad de disco duro con la herramienta de diagnóstico DiagTools.
Consulte "Cómo Probar el Hardware" en la página 48.
• Si es necesario, puede formatear el disco duro y volver a instalar el software original
de fábrica. Consulte "Para recuperar la instalación de fábrica del disco duro" en la
página 50
Problemas con el teclado y el dispositivo apuntador
Si el dispositivo apuntador es difícil de controlar
• Ajuste los controles del puntero: haga clic en Inicio, Configuración, Panel de control
y doble clic en Mouse.
Si el TouchPad o el dispositivo de puntero no funcionan
• No mueva el puntero ni toque el TouchPad mientras el computador se está reiniciando
o reanudando desde el modo Suspendido. Si ocurriese esto, intente hacer lo siguiente:
• Presione una tecla del teclado para restaurar el funcionamiento normal.
• Suspenda y reanude el funcionamiento mediante el botón de reposo.
• Apague y reinicie Windows.
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