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NewportRG.book Page 12 Wednesday, April 24, 2002 11:40 PM
solución de problemas de la instalación,
continuación
Windows USB, continuación
¿cuál es el problema?
Cuando conecto un cable
USB entre la impresora y el
equipo, aparece el mensaje
"Dispositivo desconocido".
Si utiliza Windows 2000, el mensaje "Dispositivo desconocido" no significaque
haya un problema. No obstante, si utiliza Windows 98, Me o XP, el mensaje
"Dispositivo desconocido" significa que hay un problema. Utilice los pasos
siguientes para solucionarlo.
causas posibles...
• Se ha acumulado electricidad
estática en el cable entre la
impresora y el equipo.
• El cable USB puede estar
defectuoso.
12
para resolver el problema...
Desconecte el cable USB de la impresora.
1.
2.
Desconecte el cable de alimentación de la
impresora.
Espere aproximadamente 30 segundos.
3.
Enchufe el cable de alimentación eléctrica
4.
a la impresora.
Conecte el cable USB a la impresora.
5.
Reemplace el cable USB, o use un cable
6.
paralelo, si el mensaje "Dispositivo
desconocido" sigue apareciendo en el
cuadro de diálogo de nuevo hardware
encontrado y no está utilizando
Windows 2000.
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