Solución De Problemas De Red - HP Photosmart C4380 Comience Aquí

Solución de problemas de red
ES
Rozwiązywanie problemów
PL
z siecią
Problema: Durante la instalación de software, aparecerá el mensaje de error No se encontró la impresora.
ES
Acción:
• Imprima el Informe de prueba de red inalámbrica . Este informe contiene información útil acerca del dispositivo
inalámbrico y de los valores de red. También incluye recomendaciones acerca de cómo solucionar los problemas
detectados. Puede imprimir este informe desde el software o desde el dispositivo HP All-in-One si pulsa el botón
situado al lado del indicador de red inalámbrica en la parte frontal del dispositivo HP All-in-One. Cuando
aparezca el menú en la pantalla, presione las teclas de dirección para seleccionar Ejecutar prueba de red
inalámbrica y presione OK . Presione Cancelar para volver al menú principal en la pantalla.
• Pruebe a desactivar de forma temporal cualquier fi rewall, o software antispyware o antivirus que pueda estar
ejecutándose en su equipo.
Problema: Durante a instalação do software a mensagem de erro Impressora Não Encontrada é exibida.
PT
Ação:
• Imprima o Relatório de Teste de Rede Sem Fio . Esse relatório apresenta informações úteis sobre o dispositivo
de rede sem fi o e as defi nições de rede. Ele também contém recomendações sobre como consertar os problemas
detectados. É possível imprimir esse relatório através do software ou através do HP All-in-One pressionando
o botão próximo a luz do indicador de rede sem fi o na parte frontal do HP All-in-One. Quando o menu for
exibido no visor, pressione as teclas de seta para selecionar Executar teste de rede sem fi o e pressione OK .
Pressione Cancelar para retornar ao menu principal no visor.
• Tente desativar temporariamente todos os software de fi rewall, anti-spyware ou anti-vírus que podem estar em
execução atualmente no seu PC.
Problem: Podczas instalacji oprogramowania pojawił się komunikat o błędzie Nie znaleziono drukarki .
PL
Rozwiązanie:
• Wydrukuj Raport z testu sieci bezprzewodowej . W raporcie tym znajdują się przydatne informacje o urządzeniu
bezprzewodowym i ustawieniach sieci. Zawiera on także zalecenia dotyczące sposobu usunięcia wszystkich
wykrytych problemów. Raport można wydrukować z poziomu oprogramowania lub za pomocą drukarki
HP All-in-One, naciskając przycisk znajdujący się z przodu urządzenia, obok kontrolki sieci bezprzewodowej. Gdy
na wyświetlaczu pojawi się menu, naciskaj przyciski strzałek, aby wybrać opcję Uruchom test sieci bezprzewodowej ,
a następnie naciśnij przycisk OK . Naciśnij przycisk Anuluj , aby wrócić do głównego menu na wyświetlaczu.
• Spróbuj tymczasowo wyłączyć zaporę fi rewall, programy antywirusowe i programy do usuwania oprogramowania
typu spyware działające na komputerze.
Πρόβλημα: Κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης του λογισμικού, εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος Ο εκτυπωτής δεν
EL
βρέθηκε .
Απαιτούμενη ενέργεια:
• Εκτυπώστε την Αναφορά δοκιμής ασύρματου δικτύου . Η αναφορά αυτή περιέχει χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με
την ασύρματη συσκευή σας και με τις ρυθμίσεις του δικτύου σας. Περιέχει επίσης συστάσεις σχετικά με τον τρόπο
επιδιόρθωσης τυχόν προβλημάτων που εντοπίζονται. Μπορείτε να εκτυπώσετε αυτή την αναφορά από το λογισμικό
ή μπορείτε να την εκτυπώσετε από το HP All-in-One πατώντας το κουμπί που βρίσκεται δίπλα στην ενδεικτική λυχνία
ασύρματου δικτύου, στο μπροστινό μέρος της συσκευής HP All-in-One. Όταν εμφανιστεί το μενού στην οθόνη,
πατήστε τα πλήκτρα με τα βέλη για να επιλέξετε Εκτέλεση δοκιμής ασύρματου δικτύου και πατήστε OK . Πατήστε
Άκυρο για να επιστρέψετε στο κύριο μενού της οθόνης.
• Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το τείχος προστασίας, τυχόν λογισμικό προστασίας από προγράμματα
υποκλοπής ή άλλο λογισμικό προστασίας από ιούς που ενδέχεται να εκτελείται στον υπολογιστή σας.
Solução de problemas de rede
PT
Αντιμετώπιση προβλημάτων
EL
δικτύου
HP Photosmart C4380 All-in-One series • 15
www.hp.com/support